Vodafone çözüm uzmanı

Vodafone mobil hattımı Samsun Ataköy’de kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde ve çevred...e hat neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay yaklaşık 1.217 TL fatura ödüyorum, ancak aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu şebeke problemiyle ilgi...

0542*****76 **67** numaralı Vodafone hattım için ihya işlemi yapılmasını talep ediyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerind...en bu konuyu iletmiş, ardından Vodafone çözüm uzmanları tarafından aranmıştım. Görüşmede, hatta ihya işleminin yapılabileceği, herhangi bir sorun görünmediği özellikle ifade edildi...

Vodafone’da Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir internet pa...ketim aşırı derecede yetersiz geliyor. Aylık 530–570 TL arasında fatura ödü...

Vodafone bünyesinde bulunan 535 837 01 78 numaralı bireysel hattım için kullandığım "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi" k...apsamında taahhüdüm devam etmesine rağmen, faturalarımda bilgim dışında ve açıklanamayan bir artış yaşanmaktadır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 114,25 TL iken, Ocak 2026 dönemin...

Vodafone faturalı hattım için sunulan tarife değişikliği kampanyalarını beğenmediğim için faturasız hatta geçmek istedim...; ancak bu talebim bugün Vodafone müşteri hizmetleri “uzman çözüm ekibi” tarafından hiçbir geçerli gerekçe olmadan reddedildi. Görüşme sırasında bana fatura kesim tarihim 28’i old...

Vodafone hattım daha önce babamın üzerindeydi, Ankara Kızılay’daki bayiden işlemler yapılarak hat kendi üzerime geçirild...i. Bu işlem sırasında tarifem değişti. Eski tarifemdeki hakkımı en fazla 5 gün kadar kullandım, sonrasında yeni tarifeye geçtiğim için eski paketteki kalan haklarım tamamen silindi...

21 Ocak 2026’dan bu yana Vodafone çözüm uzmanının beni tekrar aramasını bek...liyorum; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mevcut sorunumun çözülebil...

16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Vodafone çözüm uzmanı tarafından +90 (542*********22 numaralı hattan arandım. ...Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü. Arayan kişinin isminin M***** olduğunu öğrendim. Konuşma sırasında arka fondan iki kez yoğun şekilde ses geldiği için temsilcinin ne söylediğini ne...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 21 Temmuz 2025 tarihli N3A2025038155813 numaralı faturamda, herhangi bir yurt dışı ku...llanımım olmamasına rağmen 399 TL tutarında haksız bir tahsilat yapılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 8945’tir. Geçen ay müşteri hizmetleriyle yaptığım 7 görüşmede, bu bedelin iade e...

Tarife değiştirmek istediğimde teknik sebeple yapılamıyor. Mesajı alıyordum. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım çözümlen...medi. Sosyal medyada yazınca sosyal medya uzmanı arayarak problemi çözeceğini söyledi. 21 Mayıs 2025 günü sanıyorum bütün aboneliklerimi iptal ederek sisteme yeniden tanımlama yapt...

30 GB internetin sadece sosyal medya kullanımı ile (%99 metin tabanlı) nası...l 8 günde bittiğini açıklayamadığınız, daha doğrusu açıklamamak için eliniz...

22.03.2024 tarihinde Redmi 30 GB tarifemin bitmesiyle birlikte Vodafone ben...i aradı yeni tarife teklifi yaptı ben de kabul ettim ve ekte gönderdiğim ta...