Vodafone Kampanyasındaki 10 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi

"10 GB internetimi çözüm uzmanı esma hanım yükledi teşekkür ederim kendisine"

"10 GB internetimi çözüm uzmanı esma hanım yükledi teşekkür ederim kendisine"

16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Vodafone çözüm uzmanı tarafından +90 (542*********22 numaralı hattan arandım. ...Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü. Arayan kişinin isminin M***** olduğunu öğrendim. Konuşma sırasında arka fondan iki kez yoğun şekilde ses geldiği için temsilcinin ne söylediğini ne

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 21 Temmuz 2025 tarihli N3A2025038155813 numaralı faturamda, herhangi bir yurt dışı ku...llanımım olmamasına rağmen 399 TL tutarında haksız bir tahsilat yapılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 8945’tir. Geçen ay müşteri hizmetleriyle yaptığım 7 görüşmede, bu bedelin iade e
Tarife değiştirmek istediğimde teknik sebeple yapılamıyor. Mesajı alıyordum. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım çözümlen...medi. Sosyal medyada yazınca sosyal medya uzmanı arayarak problemi çözeceğini söyledi. 21 Mayıs 2025 günü sanıyorum bütün aboneliklerimi iptal ederek sisteme yeniden tanımlama yapt

"16.04.2025 tarihinde saat 17:21 de tarafımı arayan müşteri ilişkisi temsilcisi hanımefendinin yapıcı ve yardımcı tavrı takdire şayandır. Teşekkür ederim."
30 GB internetin sadece sosyal medya kullanımı ile (%99 metin tabanlı) nası...l 8 günde bittiğini açıklayamadığınız, daha doğrusu açıklamamak için eliniz

22.03.2024 tarihinde Redmi 30 GB tarifemin bitmesiyle birlikte Vodafone ben...i aradı yeni tarife teklifi yaptı ben de kabul ettim ve ekte gönderdiğim ta


Online başvuru ile adrese yeni hat istedik. Adresi doğru bildirmemize rağmen tutup farklı bir şehre göndermişsiniz. Bunu... da düzeltme yetisinde olan ne birimizin var ne d3 operatörünüz. 45 dakikadan fazla 4 ayrı biriminizle görüştüm. Hala online başvuru hakkında reaksiyon vermekten aciz ve yetersiz k

Vodafone nisan ayının sonlarına doğru tarife yenilemek için beni aradı yeni tarife sundu. Bana pahalı geldiği için kabul... etmedim. O zaman size uygun tarife olduğunda bilgilendirelim dediler. Bende bilgilendirirsiniz diyerek telefonu kapattım. Haziran ayında numaramı başka hatta geçirdim, ondan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100