Vodafone çözüm uzmanı

Yaklaşık 3 ay önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve bayiide 12 ay taahhütlü, 5g Fırsat 30GB Paketi ol...arak aylık 425 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçtik. Bayiide de sistemden bana 12 aylık taahhüt detayları gösterildi ve bu şekilde anlaştık. Birkaç gün önce ise 0342 236 05 42 numara...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımı sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurf...a Harran Aşağıkoçlu Mahallesi Doğanlı Küme Evleri No:22 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşamaktayım. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin h...

Vodafone hattımda yaşadığım haksız cayma bedeli ve iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Babamın üzerine kayıtlı olan 0534...******* numaralı hattı 14 Ağustos tarihinde kendi üzerime aldım ve bu işlem sırasında faturam düşürüldü. Bu tarih, taahhüdümün son ayı olduğu için özellikle cayma bedeli çıkmaması ...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Tanınmış... Mahallesi No: 21, Harran / Şanlıurfa, 63510 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı noktalarda diğer operatörler sorunsuz çalışırk...

Uzun süredir Vodafone Red 18 tarifesini kullanmaktayım. Tarifemin bitimine yaklaşık bir ay kala Vodafone müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşme sırasında müşteri uzmanı olduğunu belirten yetkili tarafından bana Red 18 Plus paketi teklif edildi. Bu paketin içeriğinde Vodafone sabit hatlarla sınırsız gö...

Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kon...uyla ilgili olarak 13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam ...

Vodafone mobil hattım için ağustos ayına ait faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. ...13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile bu konuyla ilgili telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam g...

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 5320****90 numaralı hattım yaklaşık 1 hafta önce eksik evrak gerekçesiyle kapatı...ldı. Sonrasında Vodafone çözüm uzmanı tarafından aranarak hattın tekrar aktif edilebilmesi için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Telefonda özellikle yapmam gereken başka bir işlem...

Vodafone bireysel hattım için Red 60 GB tarifesine geçmek üzere 11 Eylül Cu...ma günü saat 13.15’te Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Bu görüşmed...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Sosyal Red’li 20 ...GB tarifesini aylık 330 TL ödeyerek kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır bu ta...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlıdır. 14 Ağustos tarihinde Vodafone Çözüm Uzmanı tarafından telefonla arandım. Görüşme...de son faturama haksız ve fazla ücret yansıtıldığı, bu nedenle tarafıma 600 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. İadenin IBAN hesabıma 4 iş günü içerisinde yatırılacağı açıkça ifade...

Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım, işim için de bağlı olduğum Vodafone hattım, babamın üzerine kayıtlıyken vef...atı sonrası yasal devir süreciyle ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen haksız şekilde kısıtlandı. Hattın, yapılan görüşmelerde tarafıma taahhüt edildiği gibi 48 saat...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi yıllardır her ayın 16’sı iken, ...son iki aydır hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 14’üne düşürülmüş. ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün yarın bitecek olmasına rağme...n bana uygun bir tarife sunulmadığını belirtmek istiyorum. Faturamın 300 TL civarında olacağı bir Red 18 GB tarifesine geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbi...

Vodafone.com.tr üzerinden aranma talebi oluşturdum. Talebim sonrası “Vodafo...ne Çözüm Uzmanı” olarak görünen numaradan bugün arandım ancak telefonu açar...

Vodafone çözüm uzmanı tarafından telefonla aranarak 5g Red 40 GB, sosyal medya sınırsız, aylık 515 TL’lik bir tarife tek...lifi aldım ve görüşme sırasında bu teklife “tamam” diyerek onay verdim. Ancak daha sonra hattımı kontrol ettiğimde bu tarifenin hiçbir şekilde devreye alınmadığını fark ettim. Mev...

Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra Vodafone çözüm uzmanı tarafından telefonla aranarak bana Red'li 18 GB isim...li tarife 324 TL olarak teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı ve hâlen eski tarifem aktif olarak görünmek...

Vodafone çözüm uzmanı tarafından aranarak 5g Red 40 GB, sosyal medya sınırsız, içinde sınırsız konuşma da olan bir tarif...eyi aylık 515 TL olarak bana sundular. Telefonda bu teklifi kabul ederek onay verdim ve hattımın bu tarifeye geçeceğini, faturamın da 515 TL civarında olacağını düşündüm. Ancak so...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl önce tarafıma sunulan Uyumlu 10 GB tarifesini 220 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sü...rem bittikten sonra aynı kullanım için benzer bir ücretle ya da makul bir alternatifle devam etmek isterken, aynı tarife için hat ücretimin bir anda 370 TL gibi fahiş bir seviyeye ...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Babamın vefatı sonrasında mirasçı olmam nedeniyle üzerime geç...mesi gereken iki hattımız, hiçbir şekilde tarafıma bilgi veya uyarı verilmeden aramalara kısıtlandı. Yaklaşık 15 gündür bu iki hattımla arama yapamıyorum ve bu nedenle hem maddi he...

Vodafone hattıma yıllardır düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında fatura gelmesine rağmen, son faturam 806 TL olarak d...üzenlenmiştir. Fatura detayına baktığımda 578,89 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında tamamen haksız bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağ...