Vodafone'da 200 TL Alacak Talebimde Sürekli Hata Ve Uzun Süreli Mağduriyet
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Vodafone ekibi bizimle telefonla iletişime geçti, hattı kontrol ederek gerekli işlemleri yaptı ve yaşadığımız sorun çözüldü. Hızlı geri dönüşleri, ilgileri ve çözüm odaklı destekleri için Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibine teşekkür ederim. Şikayetimizin ilgili ekibe ulaşmasını ve çözüm sürecinin başlamasını sağlayan Şikayetvar’a da ayrıca teşekkür ederim."
Adıma kayıtlı 543***6284 numaralı faturasız Vodafone hattımı şu anda Rusya’...da kullanamıyorum. Hatta yaklaşık 2.000 TL yükleme yapılmış olmasına ve tel
"Hızlı geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Çok teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. 10.09.2026 tarihinde Hediye Çarkı’nı çevirmek istediğimde yoğunluk olduğu belir...tilerek bana 6 saatlik 1 GB verileceği ve daha sonra tekrar çevirebileceğim söylendi. Ancak sonraki günlerde defalarca denememe rağmen Hediye Çarkı ekranında sürekli “Hediye Çarkı’

"Sorunum 2 saat içinde çözüldü telafi için hediye verildi."
Vodafone FreeZone 10 GB hattım 9 Eylül’de açıldı ve o günden beri Yanımda u...ygulaması üzerinden Happy Çark’ı hiç çeviremiyorum. Uygulamada her denememd
Vodafone faturalı hattıma ait, 5418****91 numaralı hatta bağlı yasal takibe düşen borcumu iki gündür ödemeye çalışıyorum... ancak Vodafone’un web sitesindeki borç/alacak ve kredi kartı ile ödeme ekranlarında sürekli hata alıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girip onaylamak istediğimde “Abone bulunamadı”,
Vodafone hattımda kısa süre önce hat değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında en son faturamı ödediğimi zannediyordum anc...ak yaklaşık 1 aydır ödenmediğine dair SMS’ler ve aramalar almaya başladım. 694,5 TL tutarında bir borç görünüyor, fakat hangi aya ait olduğu bile belli değil. Bu faturayı ödemek i
"Teşekkürler"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 7002216950 numaralı kurumsal sim kartım Arvento takip cihazımda takılı ve yaklaşık... üç ay önce bu hattı açtığımdan beri hiçbir faturasını ödeyemiyorum. Sürekli borcunuz var şeklinde SMS alıyorum, ancak bu borcu ne kadar olduğunu göremiyorum ne de ödeme yapabiliyo
Vodafone’un mobil hat borç ve alacak görüntüleme/ödeme sitesine 5 gündür giriş yapamıyorum. Siteye girip kimlik bilgiler...imi doldurduktan sonra her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve sayfa başa dönüyor. Bu nedenle hat borç ve alacak duru

"Merhaba hatayı giderdiler"
Vodafone hattıma ait fatura kaynaklı alacak bakiyemi yaklaşık bir haftadır ...talep edemiyorum. SMS ile gönderilen linke tıkladığımda açılan Vodafone say
Vodafone hattıma yansıtılan 3.800 TL’lik haksız aşım ücreti ile ilgili yaptığım şikayet başvurusu sonucunda tarafıma 3.5...00 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tutarın yalnızca 1.000 TL’si 25 Ağustos saat 16.32’de hesabıma aktarılmış, kalan 2.500 TL ise aradan geçen süreye ra
Vodafone hattıma ait 2.933 TL tutarında bir iade alacağım bulunuyor. Bugün saat 15:00 civarında Vodafone’un web sitesi ü...zerinden iade işlemini gerçekleştirmek istedim. İlgili iade sayfasında tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha son
Hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hatta ait kalan tl alacaklarımın iadesi için e-Devlet üzerind...en Vodafone sayfasına yönlendirildim. Gerekli bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen Vodafone’un internet sitesinde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Ödeme/iade ekranında her denemem
Vodafone mobil hatlarımı başka operatöre taşıdıktan sonra kalan tutarların iadesini almak için borç sorgulama ve iade ek...ranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. 534***6

"Ben bu kadar hızlı ve kolay olacağını beklemiyordum hemen bir müşteri danışmanı bugün yani bir sonraki gün arayıp mobil bankacılıktan daha kolay bir şekilde yatırmanın yolunu gösterdi çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
Vodafone hattımı aktif olarak ben kullanıyorum ve Amazon Prime kampanyasından faydalanmak için Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden üç ay ücretsiz Amazon Prime üyeliğimi başlatmaya çalıştım. Onay ekranına gelip SMS onay kodunu girdikten sonra uygulama “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde teknik n
Vodafone mobil hattımı 9 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce faturasız hattımda 298 TL... bakiyem bulunuyordu ve hattımı taşıdıktan sonra bu tutarı borç alacak sorgulama ekranı üzerinden geri almaya çalışıyorum. Vodafone’un borç alacak sorgulama ekranına girdiğimde he
"Teşekkürler 🥰"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada Hediye Çar...kı’na girmek istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde uyarı ve hat
Vodafone’a ait mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski döneme ait tüm fa...turalarımı da ödedim. Buna rağmen yanlış bir hesaplama nedeniyle yaklaşık 30 TL civarında borç görünüyor ve bu borcu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Dün tarafıma SMS ile borç bildiri
Vodafone’da faturalı hat kullanırken taahhüdümün bitmesi üzerine hattımı Tü...rk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen 551******* numaralı eski Vodafone hattıma
Bir süre Vodafone hattı kullandıktan sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün saat 13.47’de Vodafone’dan, geçmiş... ücretlendirmede eksik yansıtılan tutar için ödeme yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Faturalarını her zaman düzenli ödeyen bir kullanıcı olarak önce bunun yanıltıcı olabile
Vodafone mobil hattım üzerinden kullanılan hediye çarkını 1 gündür her dene...memde açmaya çalıştığımda uygulamada “Üzgünüz, beklenmeyen bir hata oluştu”

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmak istiyorum; ancak dün geceden beri uygula...ma üzerinden girmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu, kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde hata ekranı ile karş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100