to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet üzerindeki kayıtlarda Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den alacağım olduğu görünmektedir. Ancak bu alacağın ne k...adar olduğunu öğrenmek için yönlendirildiğim “Borç/Alacak Sorgulaması” sayfası hiçbir şekilde çalışmıyor. Sayfada, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’deki mevcut ya da önceki mobil hi
Şu an Endonezya’da ve yaklaşık 10 gündür Vodafone mobil hattıma ilişkin hiçbir genel işlemimi Vodafone’un web sitesi üze...rinden gerçekleştiremiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili online işlemlerimi yapamıyoru
Vodafone faturasız hattım için Super 50 Kolay Paket yüklemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca denememe rağmen işl...em sırasında sürekli “Beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket tanımlanmıyor. Bu sorun için hem uygulama üzerinden hem de evrak talep bölümünden talep oluşturmaya çalışt
Vodafone Happy uygulamasında yeni aldığım hattımla aynı gün içinde Hediye Çarkı’na girdiğimde sürekli hata alıyorum. Sam...sung A70 cihaz kullanıyorum ve çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti. Hediye Çarkı'nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz. 007
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulamay...a her girişimde çarkı çevirmek istediğimde “Beklenmedik bir hata oluştu. En yakın zamanda tekrar deneyin.” uyarısı alıyor ve ekranda bir hata kodu görüyorum. Farklı gün ve saatlerd
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını ...uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde çarkı çevirmek istedi
Vodafone faturalı hattımda gizli numaradan arama özelliğini aktif etmek istiyorum ancak bir türlü açamıyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanl
Vodafone hattım için Ocak 2025 dönemine ait 395,50 TL tutarında borcum olduğu gerekçesiyle haftalardır SMS alıyorum. Bor...cumu ödemek istiyorum ancak Vodafone’un resmi “borç Alacak” sayfası üzerinden (https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak) ödeme yapmayı denediğimde sistem sürekli hata veriyor. E
"Sorun düzeldi"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için."
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan faturalı hattan çıkarılma işlemi yapılmış. 31 Ocak tarihinde fark ettiğim bu ...işlem sonrasında tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum; ancak uygulama ve kanallar üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve geçiş yap
"Teşekkür ederim bu haftaki hediye internet hattıma tanımlandı."
"Alacak iadem bugün gerçekleşti, tüm Vodafone ekibine teşekkür ederim 🙏😊"
Vodafone mobil hattım üzerinden görünen 61,29 TL alacağımı almak için Vodaf...one’un internet sitesi üzerinden form doldurmaya çalışıyorum ancak işlem bi
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimi giderdi, teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım varken Yanımda Premium üyesi olmuştum. Daha sonra hattımı faturası...z hatta geçirdim ve Yanımda Premium’u da iptal ettirmek istedim. Mobil uygulamada gösterilen adımları defalarca kez takip ederek iptal butonuna bastığım halde her seferinde “beklen
Vodafone hattım için 17.01.2026–20.01.2026 tarihleri arasında katıldığım Bulgaristan Bansko turu öncesinde, özellikle Bu...lgaristan da belirtilmiş olduğu için 199 TL bedelle yurt dışı çıkış paketi satın aldım. Ancak Bulgaristan’da bulunduğum 4 gün boyunca, Kapıkule sınır kapısından çıkış ve dönüşler d
"Gün içinde Müşteri Hizmetlerinden arayarak yardımcı olundu, teşekkür ederim."
Vodafone’da adıma kayıtlı faturasız cep telefonu hattım üzerinden e-Devlet’te 265,42 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak... Vodafone’un internet sitesindeki borç/alacak sorgulama sayfasına yönlendirildiğimde, https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak adresinde bilgileri girmeme rağmen her seferinde “
Vodafone hattıma ait alacak sayfasına tarayıcı üzerinden eriştiğimde alacak tutarını görebiliyorum ancak işlem yapmak iç...in ilerlediğim anda sayfa “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor. Bu hata nedeniyle ilgili işlemi tamamlayamıyor ve süreci ilerletemiyo
Vodafone faturasız hattım üzerinden iadesi gereken 638,44 TL alacağım, yaklaşık 25.12.2024 tarihinden beri tarafıma öden...miyor. E-Devlet üzerinden Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade işlemleri bölümünden düzenli olarak iade almaya çalıştığımda, her
Vodafone faturalı hattımda tarifeme dahil olan yurt dışı 120 dakika arama hakkını, bugün Yanımda uygulaması üzerinden ak...tif etmek istediğimde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hattımı faturalıya... geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; ancak
Vodafone faturalı hattımda yer alan Hediye Çarkı özelliğini hattımı aldığım günden beri hiç kullanamıyorum. Yaklaşık iki... gündür de özellikle üst üste 6–7 kez denememe rağmen her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu, kısa süre içerisinde tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. U
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
