Vodafone’da Yanlış Cayma Bedeli Ve 7 Aylık Geciken İade
"Çözüm için teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde başkasının adına kayıtlı olan Vodafone hattımı kendi a...dıma devralmak için İstanbul Akasya AVM Vodafone şubesine başvurdum. İşlem
"Çözüm için teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde başkasının adına kayıtlı olan Vodafone hattımı kendi a...dıma devralmak için İstanbul Akasya AVM Vodafone şubesine başvurdum. İşlem
3 Nisan’da Kadıköy Akasya AVM’deki Vodafone şubesinden Airpods Pro 3 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra şa...rj kutusunun şarj almadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı Vodafone şubesine gidip durumu anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iade talebim kabul edilmedi ve beni
"1 saat içinde geri dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım 09 Mart Pazartesi günü saat 10.00’dan itibaren hiç...bir şekilde şebekeye bağlanmamaya başladı ve bugün üçüncü gün olmasına rağm
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim yardımcı oldu açıklayıcı bir şekilde iletişim sağladı"
23 Ocak 2026'da Akasya AVM’de bulunan Üsküdar / İstanbul Vodafone bayisinde, sonu 7054 ile biten faturalı hattımı kendi ...adımdan kızıma devretmek için işlem yaptırdım. Devir işlemi sırasında vergi dışında benden 600 TL ek ödeme talep edildi. Bu 600 TL’nin alınmaması gerektiğini söylediğimde, işlemi y
Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden 11 Ocak’ta bir faturalı hat başvurusu yaparak sim kart satın aldım. Kart ert...esi gün teslim edildi ve akşama doğru hattın açılacağı söylendi. Ancak hat bir türlü açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli beklememi, açılacağını söylediler.
Yaklaşık iki hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve yaşadığım süreç nedeniyle bu kararı verdiğime çok pişman oldum. SI...M kart blokemi günlerdir kaldıramıyorum, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; T*** üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir
Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Vodafone mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 model, teşhir ürünü bir telefon satın... aldık. Telefonu alırken ürünün temiz olduğu, herhangi bir sıkıntısının bulunmadığı özellikle belirtildi ve satış aşamasında bizimle gayet ilgili davranıldı. Ürün için 55.000 TL ci


Vodafone e-sim kullanıcısıyım. Cihazımı değiştirmem sebebiyle e-sim’imin ye...nilenmesi gerekti. Bu, son derece basit olması gereken bir işlemken Vodafon
15 Haziran, 15 Temmuz ve 15 Ağustos vade tarihlerinde 3 taksit olarak aldığım cihaz bedelini, 10 Eylül tarihinde 53.870 ...TL olarak Akasya AVM Vodafone bayisinden ödedim. Borcun ödendiğini ve bakiye kalmadığını sözlü olarak teyit ettim; ancak borç kalmadı yazısını veremeyeceklerini ilettiler. Sonrası
15 Kasım’da Akasya AVM’deki Vodafone bayisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kapalı olan... hattıma 691 TL tutarında bir fatura geldi ve bu durumu bayideki personele sorduğumda, bana sadece “Eylül faturası” denilerek geçiştirildim, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Akasya şubesinde gerçekleştirdim. Geç...iş sırasında bana herhangi bir ek ücret yansıtılacağı veya yeni bir sözleşme yapılacağı bilgisi verilmedi. Cayma bedelini ödememe rağmen, bana sormadan sözleşme yapılmış ve o yılın
"Teşekkür ederim 2 aylık Zorlu bir süreçti ancak çözüldü :)"
Merhaba, 05.08.2025 Tarihinde mobil uygulama üzerinden Elektronik Sim baş...vurusunda bulunmuştum. 90541***7900 numaralı telefon numarasına bir E-Sim h
13.07.2025 tarihinde Akasya AVM'de bulunan Vodafone şubesine numaramı Vodafone'a taşımak üzere gittim ve e-sim aldım. Ge...len SMS'te hattımın 15.07.2025-23:40 saatinde aktif olacağı yazılıydı. QR kodu okutuyorum ve "bu kod artık geçerli değil." Şeklinde uyarı alıyorum. Böyle bir mağduriyet olamaz. Res
Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yurt dışında yaşamama rağmen hattımı açık tutarak ...düzenli olarak sabit fatura ödemekteydim. Ancak son yaşadığım süreç, büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve Vodafone’a olan güvenimi sarstı. Yeni telefonum için yalnızca esim dest
Vodafone 20 yılı aşan abonesiyim İstanbul'un merkezinde Kartal Uğurmumcu Mahallesi Akasya sokakta yıllardır İnternet ve ...Hat çekmeme sorunu yaşıyoruz. Şimdiye kadar hiçbir iyileştirme yapılmadı. Bu konuda artık çözüm bulunsun istiyoruz. Vodafone hiç yakışmıyor.
30 Nisan 2025 akşamı tüm bilgileri doğru vererek online işlemlerden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptık. Hiçbir so...run yaşamadan başvurumuz tamamlandı ve Dijital Kurye üzerinden kargo mesajımız geldi. 1 Mayıs 2025 tarihli kurye randevumuz için tüm gün beklememize rağmen ne bir arama ne bir ev z

Vodafone'dan mobil imza almak imkansız. 25.02.2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi bayi E*** iletişime gittim 128K sim... kart yok diye işlemi yapamadılar. Vodafone resmi internet sitesinden aynı iletişim merkezinin açılış saatine baktım 09:00 olarak gözükmesine rağmen açmadılar. Günün ilerleyen saat
Vodafone'a geçiş yaptım, yapmaz olaydım. İlk dakikadan pişmanlık. Akasya'daki F***** isimli eleman hat taşırken bana e-s...im mi normal mi diye sormadı, yanlış hat verdi. Düzeltin dediğimde hattınız taşınınca bayiden düzeltmeniz gerek dedi. Şu an bayiler başka şeyler söylüyor, hattım kapandı, müşteri t
Yüksek faturalar sebebiyle Vodafone dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Kalan fatura ve Vodafone pay abonelikleri hakkında ...bilgi almak için Akasya AVM'deki Vodafone bayiisine gittim. Bir problem olup olmadığını sordum. Tüm bağınız problemsiz şekilde kesilir sadece ayın 29 veya 30u kalan faturanızı ödes


3 gün önce telefon operatörümü Vodafone'u tercih ederek değiştirdim. Ancak geçiş yaparken e-sim seçeneği yoktu. Sim kart...ım geldi ve bugün e-sim için tekrar Vodafone bayisine gitmem gerektiğini öğrendim. Bugün İstanbul'da 5 tane Vodafone bayisi (Özdilek AVM, Akasya AVM, Kadıköy Rıhtım, Hasanpaşa, Bağ
07.10.24 tarihinde Nautilus Vodafone bayisine uğrayıp hattımı kapamak istediğimi dile getirdim. İlgili çalışan müdür bey...in olmadığını kendisinin yetkisi olmadığını belirterek sırf uğraşmamak adına utanmadan Akasya AVM'ye gidip hattı orada kapatabileceğimi söyledi. Bir hattı kapatamayacak kadar aciz
Vodafone yurt dışı ayarlarımı yapmama rağmen "No Service" hatası yaşıyorum! Daha yeni (Aralık 2023) bu yedek sim kartı, ...benzer sebeplerden dolayı Akasya Vodafone şubesinden almıştım. Ben iki ayda bir yedek kart mı almalıyım? Müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten imkansız, hiçbir şekilde ulaşamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100