to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hattan bireysele geçiş yaptıktan sonra, evraklarla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’a ait faturam yansıdı ancak fatura detayına uzun süre ulaşamadım. Sonrasında gördüm ki, kendi kullanım faturamın üzerine yakla...
"Arayan müşteri temsilcisi kesin olarak yeni taahhüdü teyit etti. Halen yüksek fiyat görüyor olsam da fatura kesim tarihi itibariyle hakkım saklı olmak kaydıyla düzeltme için teşekkür ediyorum."
Vodafone'a ait 3 hattım ve evde internet aboneliğim var. 7 yıldan fazladır kullanıyorum. Sonu 69 ve 51 ile biten 2 ayrı hattımın taahhüdü bitiyor. Anc...
Ben, adıma kayıtlı Vodafone hattımın faturalıdan faturasız hatta geçmesi için 28.11.2025 tarihinde canlı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kim...
Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında faturama ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. “Otobüsüm Nerede” uygulamasını yüklerken benden mobil ödeme bilgilerim istendi. Uygulamayı kullanmak için bu bilgileri girdim, herhangi bir abonelik satın almadım. 2 Aralık günü faturamda Vodafone Pa...
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için bu ay gelen fatura tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti. Bana hatta ilk geçiş yaptığımda tarife ücretimin 184 TL olacağı, vergilerle birlikte faturamın en fazla 197,75 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 15 Aralık son ödeme ta...
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Kasım ayı faturamda, herhangi bir talebim ve bilinçli kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 1000 TL tutarında ek internet ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonum son iki aydır neredeyse hiç kullanılmadığı, çok az açıldığı halde böyle bir ücretlendirme yapılması...
"Hızlı dönüş ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörün fiyat politikası ile uyguladığı prosedürler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paketlerimdeki internet kullanımında, daha ileri tarihte bitecek olan internet hakkımdan önce düşüm yapılıyor; buna karşılık, daha önce sona erecek olan internet hakkı...
"Aşım ücreti iade dilecek diye söylendi. Teşekkür ederim"
Vodafone’da 20 GB kotalı, durma özellikli faturalı bir hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 69 TL ödemem gerekirken, hattı çocuklarım kullandığı için in...
"Vodafone müşteri hizmetleri ilgili firma yetkilisi Mahmut bey çözüm odaklı olarak çok yardımcı oldu ve sorunu çözdü, kendisine ve firmaya teşekkür ederim."
0.532.345.88.29 numaralı hattım için Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle bir hat aldım. Ancak bu hattı kullanmayı planladığımız kırsal bölgede şebeke...
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir Vodafone müşterisiyim ve 0542*****69 numaralı hattımda Yalın 15 GB paketini kullanıyorum. Tarifem bu ay, 30.11.2025 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda aynı paket için yeni dönem ücretinin 415 TL olarak göründüğünü, şu anda ise vergiler...
Vodafone hattıma Eylül ayı için normalde yaklaşık 100 TL civarında gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Üstelik hattımda faturanın belirli bir tutarı aşmaması için durma özelliği de bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması kabul edileb...
Vodafone mobil hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamın 162 TL + 69 TL olmak üzere toplamda 231 TL gelmesini beklerken, faturam 325 TL olarak kesilmiştir. Hattımda durdurma özelliği için 69 TL’lik bir ücretlendirme yapılacağını biliyordum ancak buna rağmen yaklaşık 160 TL daha yüksek fatura çık...
Vodafone’a ait faturalı hattım 0546********69 için yaklaşık 1–2 aydır e-Devlet üzerinde icra/yasal takibe düşen borç kaydı görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde böyle bir borç görünmesi beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor. Konu ile ilgili olarak dosyanın avukata iletildiğ...
Vodafone’da Red'li 40 GB tarifeli, taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Tarife ücreti olarak aylık 469 TL, ayrıca her ay 69 TL de aşım/durdurma ücreti yansıtılıyor. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen son aylarda faturalarım “vergi” ve benzeri adlar altında şişirilerek 900 TL’lere...
Vodafone faturalı hattımda “Akıllı İnternet Asim Paketi (durma özelliği) ” ni iptal etmeme rağmen yaklaşık dört aydır haksız yere ücret yansıtılmaktadır. Hattımın son hanesi 5322’dir. 2025 Ağustos ayından beri her ay 7000’e SMS göndererek durma özelliği iptali talebinde bulundum, ayrıca Tobi üzerin...
Vodafone faturalı hattım için Aralık 2024’te yeni bir paket önerildi ve mevcutta 265 TL olan aylık ücretim bir anda 400 TL’ye yükseltildi. Bu yüksek fiyat artışıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik zam uygulandığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Daha önce de...
6493 numaralı hattımda, DCB_ASSOCIATION:****J9JIO6RMPG şeklinde bir mesaj aldım ve abonelik kendiliğinden aktif olmuş. Benim böyle bir talebim veya onayım kesinlikle olmadı. Bu işlemden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi’ye ulaşmak istedim, fakat uygulama sürekli yükleniyor olarak kaldı ve hi...
1 ay önce Vodafone'dan, taahhüdümün biteceği gerekçesiyle arandım. Bana avantajlı ve size özel tarifeler önerdiler, ancak istemediğimi ve Türk Telekom...
1-17 Kasım tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde sadece hediye çeki veriliyor, internet paketi hiç çıkmıyor. Daha önceki hatlarımda da benzer şekilde sık sık bu sorunu yaşamaya başladım. Özellikle mevcut internet paketim yetmediği için ek paket almaya yö...
Vodafone “Uyumlu Tarife” müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümü yenilemek için başvuru yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlemim tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Müşteri/hesap bilgilerim: 543...
"Tarife konusunda çok yardımcı oldu müşteri temsilcisi bana uygun tarifeye geçtim. Teşekkürler Vodafone..."
Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 16.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve yaklaşık 10 gündür sunulan yeni tarifelerin çok p...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorunlarımın dikkate alınarak kısa sürede çözümlenmesi, Vodafone’a olan bağlılığımı daha da pekiştiriyor. İlginiz için teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone Retli 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Babamın adına kayıtlı olan hattımda, onayım olmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış ve Kasım 202...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
