to read complaints and reviews, or file yours.
21.08.2025 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Yaman İletişim adlı Vodafone bayisine gittim. Burada kimliğimin çipi...nin bozuk olduğu söylenerek, bilgim ve kontrolüm dışında 0543********69 numaralı hat açılmış. Daha sonra kimliğimin çipinin aslında sağlam olduğunu öğrendim ve bu hattı hemen iptal
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda daha önce ücretsiz hat dondurma özelliğim bulunu...yordu. Tarifemi değiştirdiğim için bu ücretsiz durma özelliğinin iptal oldu
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. 0532**69 ** ** numaralı mobil hattım önce açıldı ancak 1–2... gün sonra bir anda mobil internetim tamamen gitti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yapılan kontrollerde bir sorun görünmediği söylendi ve hattı değiştirmem ger
****** 69 numaralı hattım için Vodafone uyumlu özel tarife 180 TL’lik kampanyayı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kam...panyam 31.12.2025 tarihinde sona eriyor. Kampanya bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan tarifeler 15 GB 274 TL, 18 GB 324 TL ve 30 GB 379 TL olarak iletildi. 10 GB paketim artık bana
Vodafone faturalı hattım için tarafıma hediye olarak tanımlanan “paket aşımı durma özelliği” aktif olmasına rağmen, 2025... Aralık dönemine ait faturama “durma ücreti” adı altında 69 TL yansıtılmıştır. Hediye olarak sunulan ve hatta aktif olduğu belirtilen bu özelliğin, paket aşıldığında hattı durdurma
Vodafone’un internet sitesi üzerinden KDV dahil 150 TL olarak görünen yeni hat kampanyasından faydalanarak 12 ay taahhüt...lü bir hat satın aldım. Satın alma aşamasında hattın ücretsiz olduğu söylendi, hiçbir yerde yeni hat ücreti adı altında ayrıca bir bedel alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmad
Vodafone üzerinden 13.12.2026 tarihinde Huawei FreeBuds SE2 kulaklık için faturaya ek sipariş verdim, ürünüm 15.12.2026 ...tarihinde teslim edildi. Kampanya kapsamında bu ürünle birlikte 500 TL’lik hediye çeki verileceği, kulaklığın tesliminden bir gün sonra hediye çeki kodunun tarafıma iletileceği bel
"Yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Arayarak gerekli çözüm için kayıt oluşturuldu ve en kısa sürede çözebileceği ile alakalı saat bilgisi de paylaşıldı çok teşekkür ediyorum arayan kişi gerçekten halimi hatırımı sordu çözüm odaklıydı ve yardımcı oldu teşekkür ediyorum tekrardan emeğinize sağlık"
Vodafone faturalı hattım için Ocak ayına ait faturamda iznim ve onayım olmadan ücretli internet aşım paketi tanımlandığı...nı fark ettim. Normalde yaklaşık 370 TL civarında ödemem gereken faturam, bu aşım paketi nedeniyle 674 TL’ye çıkmış görünüyor. Hat kullanımımda internetim bittiğinde herhangi bir
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Paketi alırken sosyal medya ve özellikle Youtube.com’un sınırsız olacağı söylendi;... ancak son üç aydır Youtube.com kullanımlarım paketimdeki internet kotasından düşüyor ve bu nedenle internetim çok çabuk bitiyor. Sosyal medya ve Youtube.com’un sınırsız olmaması,
"Sonuca hızlıca ulaştığım için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı bireyselden kurumsala taşımak için 13.11.2025 tarihinden b...u yana defalarca başvuru yapmama rağmen, 1 ayı aşkın süredir hiçbir ilerlem
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu Para iade yapılmadı ama Tarife değişikliği yaptılar 5 yıldızdan müşteri hizmetleri için"
Vodafone mobil hattım için 14 Aralık tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşt...üm. Bana faturalı bir tarife sundular, ben de cayma bedeli veya ek bir ücre
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücretlendirmeler yapılıyor. Tele...fonuma herhangi bir uygulama yüklemediğim ve böyle bir abonelik başlatmadığım halde, sanki uygulama ya da abonelik varmış gibi 5.000 TL, 7.000 TL ve üzeri tutarlarda defalarca ödem
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5–2 ay kadar kullandım. Ancak Aralık 2...025 dönemine ait faturamda haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. Kasım ayı
"Çok teşekkürler sorunum çozuldu."
Vodafone sorunu bir türlü çözülemeyecek mi? Bu nedir? Çocuklar için mecburen evde oldukları için 250 TL'lik tarifeyi 400... TL'ye çıkardık. Dün akşam 'durma özelliğini' koydum, ücretsiz yazıyordu. Bu sabah gördüm ki iptal olmuş ve 69 TL ücret kesilmiş. Bu, kul hakkıdır. İnanın ki çocuklar Youtube.com'd
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketi kapsamında 12.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sırasında... tarafıma aylık 30 GB internet için 245 TL ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ilk faturam 12.11.2025–12.12.2025 dönemini kapsa
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ocak ayında 100,25 TL öd...erken, aradan geçen sürede faturam kademeli olarak artmış ve Kasım ayında 2
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra geçebileceğim tarifelerden birini seçip... onayladım ancak tarafıma gelen SMS’te işlemin teknik sebeplerden dolayı gerçekleştirilemediği yazıyordu. Bunun üzerine yaklaşık bir yıl boyunca her ay tarifemi değiştirmek için uğ
Vodafone kurumsal hattan bireysele geçiş yaptıktan sonra, evraklarla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle numaramı başka bir... operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’a ait faturam yansıdı ancak fatura detayına uzun süre ulaşamadım. Sonrasında gördüm ki, kendi kullanım faturamın üzerine yakla
"Arayan müşteri temsilcisi kesin olarak yeni taahhüdü teyit etti. Halen yüksek fiyat görüyor olsam da fatura kesim tarihi itibariyle hakkım saklı olmak kaydıyla düzeltme için teşekkür ediyorum."
Vodafone'a ait 3 hattım ve evde internet aboneliğim var. 7 yıldan fazladır ...kullanıyorum. Sonu 69 ve 51 ile biten 2 ayrı hattımın taahhüdü bitiyor. Anc
Ben, adıma kayıtlı Vodafone hattımın faturalıdan faturasız hatta geçmesi iç...in 28.11.2025 tarihinde canlı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kim
Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında faturama ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. “Otobüsüm Nerede” uy...gulamasını yüklerken benden mobil ödeme bilgilerim istendi. Uygulamayı kullanmak için bu bilgileri girdim, herhangi bir abonelik satın almadım. 2 Aralık günü faturamda Vodafone Pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100