Kullanılmayan Konuşma Paketinin İptalinde Çelişkili Bilgi Ve Ücret Mağduriyeti

Vodafone hattımla 4 Aralık 2025 tarihinde İspanya’ya yapacağım seyahat için yurt dışı kullanım amaçlı ek paket satın aldım. Önce 60 dakikalık konuşma ...

Vodafone hattımla 4 Aralık 2025 tarihinde İspanya’ya yapacağım seyahat için yurt dışı kullanım amaçlı ek paket satın aldım. Önce 60 dakikalık konuşma ...
6268 ile biten numaramla Vodafone’da şu an 60 GB içeren taahhütlü bir paket kullanıyorum ve aylık yaklaşık 388 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşı...
Farklı bir operatördeyken 50 MB civarında hız alıyordum. Vodafone’a internet paketi ve fiyat avantajı sebebiyle geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden bu yana mobil internetimde ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Kullandığım tarife Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketi olmasına rağmen günün büyük ...

17.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 60 GB bireysel faturalı paketini kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımda...
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattımı yenilemek için sunulan teklifleri inceliyorum. Ancak verilen teklifler ya çok pahalı ya da benim kullanım alışkanlığıma göre uygun olmuyor. Bana sun...

12 Kasım tarihinde Vodafone adına arandığımı düşünerek bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kendisini “Erzincan Telekominasyon” olarak tanıttı ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklif etti. Bana, 12 ay kalma sözü karşılığında 30+60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi...
Vodafone’da faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Sözleşmem 06.12.2025 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tarafıma Red Premium 50 GB tarifesi için 539 TL’lik bir ücret önerildi. Hem müşteri hizmetlerinden aranarak hem de şu an online uygulama üzerinden incelediğimde gördüğüm bu...

Vodafone’da kullandığım Yalın Fırsat 60 GB paketim için vergiler dahil aylık 393,75 TL ödüyordum. 01.12 tarihinde saat 09.23’te gelen SMS ile, aynı özelliklere sahip tarifemin hiçbir onayım alınmadan 1.078 TL’ye yenilendiğini öğrendim. Bundan birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...

Vodafone mobil hattım için 30 Ekim tarihinde arandım ve bana 65 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir tarifenin 265 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim ancak daha sonra paketime sadece 5 GB internet tanımlandığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini ara...

31 Ağustos 2025 tarihinde adıma kayıtlı 0538******* numaralı hattımı faturalıya geçirmek için Mersin Pozcu Vodafone şubesine gittim. Görevli kişiler, ...

Vodafone’da hâlihazırda devam eden 60 GB’lik 1 yıllık paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 13 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve aynı paketi 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında yaklaşık 360 TL civarında bir ücretle (küsuratını tam hatırlamıyorum) kullanmaya devam etmek ...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemde, daha önce de başıma gelen onaysız internet aşım paketi sorunu Kasım 2025 faturamda ...

Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini 388 TL indirimli fiyatla kullanmaktayım ve mevcut kampanyamın 6 Aralık 2025’te sona ereceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce aynı paket için yeni bir kampanya başlatıldığını ve 392 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Hem Vodafone müşteri hizm...

Vodafone’dan bu ay aldığım faturalı hattıma Yalın Fırsat 60 GB paketi tanımlandı. FreeZone kapsamında ayrıca 60 GB hediye internet verileceği söylendi ve bunun için özellikle 19 yaşında bir kişiyi kullanıcı olarak tanımladım. Ancak buna rağmen FreeZone kapsamında vaat edilen 60 GB hediye internet ha...

Yaklaşık 5 yıldır hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Şu anda Vodafone Red'li 50 GB tarifesini 720 TL’ye, ev inter...

Eylül ayında Vodafone üzerinden internetten yeni üyelere özel faturalı hat başvurusu yaparak bir hat aldım. Hattımı alırken müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarifemi bu şekilde seçtim. Bana ilk başta yaklaşık 360 TL civarında bir ücret olacağı söylendi, mobil uygulamada da hâlâ paket ücreti yaklaşı...

Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında 330 TL karşılığında 60 GB sosyal medya ve 15 GB her yöne internet içeren bir tarife için, FreeZone’a geçiş yapmam koşuluyla anlaştım. FreeZone’a geçişimi gerçekleştirmeme rağmen hattıma sadece 15 GB internet, 1000 d...
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır “Yalın Fırsat 60 GB” tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için geçtiğimiz yıl 345 TL öderken, yeni dönem için tarafıma 30.11.2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 529 TL ücret yansıtılacağı bilgisi iletilmiştir. Kısa sayılabilecek bir süre içinde aynı paket içi...
Numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve Online Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 388 TL olarak seçtim. Kurye 18 Kasım’da hattımı teslim etti ve en geç iki gün içinde hattımın açılacağını söyledi, ancak hattım bir hafta boyunca hiçbir şekilde açılmadı. 25 Kasım’da müşteri hizmetleri...

Vodafone mobil hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve bu tarifeye aylık 388 TL ödüyorum. Tarife sürem dolacağı için müşteri hizmetlerini...

Vodafone’a 15 Kasım tarihinde numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Normal kullanım yapmama rağmen, sadece 5 gün içinde hattımdaki toplam 60 GB internet paketim tamamen bitti. Aynı kullanım alışkanlıklarımla diğer operatörlerde bu kadar kısa sürede internetimin tükenmesi gibi bir durum yaşamıyordum. Her...
Ben şu an 60 GB paket kullanıyorum ama bana hiçbir şekilde yetmiyor. Bu tarifeye geçerken diğer uygulamaların bedava olduğu söylendi, fakat hiçbir uygulama bedava değil. O yüzden internetim hiçbir şekilde bana yetmiyor. Youtube.com, Instagram, Twitter gibi uygulamalar bedava olsaydı, her şekilde yet...

Vodafone mobil hattımın numarası 3381 ile bitiyor. Geçenlerde yaşadığım bir sorun sonrası bana 60 GB’lik FreeZone paket hediyesi tanımlandı. Sonrasında bana 210 TL civarında bir tarife önerildi, ancak bu tarifede sınırsız WhatsApp olmadığını öğrenince, sıfır sınırsız iletişim passi olsun diye 300’lü...

Vodafone faturalı 60 GB’lik paket kullanıcısıyım. Pazartesi akşamı saat 12-1 civarında hattım kısıtlandı. 542’yi aradım ve tobi’ye yönlendirildim. Tobi üzerinden kısıtlamanın 48 saatliğine açıldığına dair mesaj aldım; ancak hattım sadece 24 saatliğine açıldı ve şu anda tekrar kısıtlandı. Telefonumu ...