to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Adana’da kullanmakta olduğum 7354 ile biten hattımda Red 4...0 GB tarifem üç gün önce sona erdi ve herhangi bir onayım ya da makul bir bilgilendirme süreci olmadan aylık yaklaşık 300 TL civarında ödediğim ücret bir anda 1300 TL seviyesine yü
"Hayatımda ilk defa böyle bir müşteri hizmetleriyle konuştum ve çok iyi yardımcı oldu ve çokta kibar hanfendiydi çok teşekkür ediyorum buradan. Bürgül hanım"
"Hızlıca dönüş yapıldı sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben aylık 300 TL ...civarında, makul bir paketle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ve bayinin sunduğu en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak belirtiliyor. Müşteri hizme
Vodafone kullanıcısı olarak hâlihazırda yararlandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS)... paketimin taahhüt süresi 06.07.2026 tarihinde sona erecektir. Güncel olarak aylık 132 TL bedelle kullandığım bu hizmet için tarafıma sunulan yeni dönem taahhüt yenileme bedeli 370
"Çözüm merkezine teşekkürler. Umarım şikayette belirttiğim Vodafone mağazası çalışanlarına da gereken uyarı yapılır."
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 2 ay...dır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam yaklaşık 245 TL ik
"Müşteri çözüm uzmanı sayın; Esma hanım ile görüşmem de yapabileceği maksimum indirimli kampanyayı tanımladı. Kendisine nazik ve hızlı çözüm için ilgili tavrından dolayı teşekkür ederiz. Böyle müşteri odaklı temsilcilere sevgiler, saygılar. İyi çalışmalar."
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 5 h...attımız sizin üzerinizde kayıtlı. Eşim üzerinden bir hat daha alarak 6. Sın
"Bana uygun bir tarife sunuldu."
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum.... Paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS bulunuyor
Ailecek uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz. Son dönemde özellikle son 2 aydır, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinde ...olmamıza rağmen her ay yaklaşık 550 TL civarında, gereksiz derecede yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Gecikme nedeniyle faturalarımıza ek faiz ve gecikme bedeli yansıtıldığını gör
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen, yeni abone olanlara sunulan indirimli tari...felerden yararlanamamak beni oldukça üzüyor. Hattımda 20 GB internet, 25 SMS ve 1000 dakika içeren bir pakete 270 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir tarife talep etti
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Daha önce daha uygun fiyata kullandığım bu tari...fenin ücreti, 12 yılım dolduğu için söylendiği kadarıyla şu an 500 TL’ye çıkmış durumda. İnternet kullanımım çok yoğun değil ve bu ücret benim için kesinlikle makul değil. Tarife
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul ve uygun bir teklif sunulmuyor. Ş...u an aylık yaklaşık 245 TL ödediğim hattım için, en düşük 10 GB içeren paketi 440 TL gibi oldukça yüksek bir rakama yenileme teklifi olarak sunuyorlar. Yaklaşık 2 aydır hem müşter
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifeye aylık 207 TL ödüyorum ve taahhüdüm 21.05.2026 tarihinde... bitiyor. Taahhüdüm bitmeden bilgi almak için başvurduğumda, bana taahhüt sonrası yaklaşık 400 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi ve uygulamada da bu şekilde görünüyor. Üstel
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostu 16 GB tarifesini 186 TL olarak kullanmaktayım. Buna rağm...en son dönemde bana 450, 500 ve 600 TL bandında yeni tarife teklifleri sunuluyor, bu rakamlar benim bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Kiracı olan, geliri kısıtlı bir müşteri olarak
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve günlerdir tarife değişikliği yapmak ...istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, telefon açılmıyor. Vodafone Yanımda
Ailece uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz ancak son yıllarda sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Vo...dafone Yanımda uygulamasında bile seçilebilecek tarife sayısının çok sınırlı olması ve bu seçeneklerin adeta zoraki şekilde dayatılması, müşterinin seçim hakkını elinden alan bir d
"Müşteri temsilcisi arayarak makul fiyatlı uygun bir tarife önerdi. Aynı gün içerisinde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için çocuk hattı kapsamında kullandığım tarifemin taahhüdü Mayıs ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüt süres...i boyunca 10 GB internet için aylık 295 TL ödüyordum. Bu fiyatın içinde sıfır hat, telsiz kullanım vergisi ve diğer vergiler de bulunuyordu. Taahhüdüm bitince Vodafone uygulaması
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda bu ...tarife için aylık 320 TL ödüyorum. Home ofis çalışmama rağmen 10 GB internetimi bile çoğu zaman tamamen kullanamazken, taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca bana 20 GB içeren yeni bir t
"Tarife değişikliği tamamlandı. Teşekkürler..."
6 Mayıs tarihinde Vodafone genel müdürlük tarafından aranarak hem kendi hat...tım hem de eşimin hattı için 5 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 220
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100