to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın son faturasına haksız yere yüksek tutar yansıtıldığ...ını düşünüyorum. Normalde aylık yaklaşık 230 TL fatura öderken bu ay fatura
Vodafone faturalı hattımda herhangi bir uyarı mesajı ya da bilgilendirme yapılmadan internet aşımına sokulup ek ücret ya...nsıtılmasından şikayetçiyim. Hattımı Karabük’te kullanıyorum ve dün faturama 179 TL aşım ücreti yansıtıldı, şu an için ilerleyen dönemde ne kadar daha ücret çıkacağını da bilmiyoru
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım azalınca hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış. Bu paketi aynı gün... fark ederek iptal etmeme rağmen 179 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Hattın yasal sahibi babam E**** E**** olup, müşteri hizmetleri
Vodafone’un “Aralık fırsatlarıyla Vodafone'lu olmanın tam zamanı” kampanyası kapsamında internet üzerinden 20 GB, 179 TL... + telsiz vergisi olan tarifeye geçiş yaptım. Bu kampanyaya göre faturamın yaklaşık 205–210 TL civarında gelmesi gerekirken hem Şubat hem de Mart aylarında faturam 267 TL olarak ke
"İlgi alaka hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her defasında aynı tarife...den aşım problemi yaşamaktan bıktım. Tarifem bittiğinde “25 MB tarifeyi aşı
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Vodafone firmasına teşekkürler."
Vodafone bireysel fatura abonesi olarak aylardır gerekçesiz ve açıklaması yapılmayan yüksek faturalar ödemek zorunda bır...akılıyorum. Normalde 279 TL olan tarifeme rağmen, son yaklaşık beş ayda 650 TL ve üzeri faturalar yansıtılmaktadır. Yoğun çalışma temam nedeniyle bu duruma zamanında itiraz edememi
"İlginiz için sevindim"
Diyarbakır Bağlar’daki bir Vodafone bayisinde yaklaşık 3–4 ay önce tarifemi... değiştirdim. Bana, 20 GB internet, sınırsız konuşma ve sınırsız uygulamala
Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB tarifesini aylık 179 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Aralık’ta bitiyor. Taahhüdü...m bitmeden bana sunulan yeni teklif ise 12 GB internet için 260 TL oldu. Hem internet paketimin düşürülüp hem de ödediğim ücretin bu kadar yükseltilmesini kesinlikle kabul edemiyor
Vodafone mobil hattımda 'Yılın Fırsat 20 GB' tarifesini kullanıyordum. Voda...fone Yanımda uygulamasında, taahhüt cayma bedelinin son faturama yansıtılma
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket...imi aylık 179 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken müşt
"İlginiz için teşekkürler"
"Mutabakat sağlandı."
Vodafone hattımda Yalın 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarife iç...in aylık 179 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma yen
"Markaya müşteri danışmanı nın yaklaşımından ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımı 6 gün kullandıktan sonra başka bir operatöre geçi...ş yaptım. Başvuru sırasında, bayiden 1 ay dolmadan cayma bedeli yansımayaca
3 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Vodafone üzerinden aylık Instagram pas paketi için 179 TL çekildi. Anca...k paket hattıma tanımlanmadı. 6 Ekim'de 542’yi arayarak durumu bildirdim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen bir aydan uzun süredir beklememe rağmen iade gerçekleşmedi
"Sorunum hızlı ve makul bir şekilde çözüldü, teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Eskişehir’de 5363****19 numaralı ha...ttımı kullanıyorum. 20 GB tarifem için aylık 179 TL+vergi (toplamda 179 TL+
11.09.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan 791 TL tutarında oto paspas siparişi verdim (Sipariş ...No: 488 179 078 2). Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, alışveriş sonrası hemen tanımlanması gereken 10GB internet hediyem tarafıma yüklenmedi. Konu hakkında V
"Bu zamana kadar aradığımda böyle yardımcı olsalardı daha memnun kalırdım genede sağ olsunlar. Tarifemin yenilenme sürecinde ve diğer görüşmelerimizde de aynı ilgi ve alâkayı görmek dileğiyle. Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda 2025 Yalın Fırsat 20GB t...arifesini aylık 179 TL ödeyerek kullanıyorum. Mevcut tarifemden memnun deği
Vodafone faturalı hattım için ücretsiz 4,5G uyumlu sim kart değişikliği yapmak üzere bu ay Ankara/Sincan’daki bir Vodafo...ne mağazasına gittim. Ancak, ücretsiz olması gereken bu işlem için benden 179 TL ücret talep edildi. Mağaza çalışanları, Vodafone’dan gelen ücretsiz hat değişim mesajını göstermemi
"Teşteşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda, tarife sürem 7 Ağustos 2024’te dolacakken 6 Ağustos’ta yeni tarifeye geçiş yaptım. Buna rağm...en, eskiye dönük “aşım” adı altında 671 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Normalde paket ücretim 179 TL olması gerekirken, bu yüksek tutarı anlamlandıramadım. Konuyla ilgili müşteri hiz
18.06.2025 tarihinde Vodafone firmasına mobil numaramı taşıma işlemi yaptım. Fakat bulunduğum bölgede telefon çekmiyor v...e sürekli kesintiler yaşıyorum. Vodafone ilçe ya da mahalle baz istasyonlarında çekmeme sorunu kayıtları kendilerinde mevcuttur. 26.06.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yap
Vodafone ile 2025 yılı başında 12 ay boyunca sabit 161 TL ücretle taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife detayında ...144,36 TL kullanım bedeli + 16,95 TL vergi olduğu belirtildi. Ancak anlaşmamıza ve yazılı onaylara rağmen her ay farklı ve yükselen tutarlarda fatura gönderilmektedir. Örneğin: O
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100