to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Kilitli Vodafone Pay Hesabımda 600 TL'lik Bakiyeye Erişemiyorum
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay hesabım yaklaşık 1 yıldır engelli durumdadır ve bu süre zarfında hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 600 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını söylediler, ancak bu kapatmanın gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem hesabımın engelli olması hem de içindeki bakiyeme ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Vodafone Pay’den, hesabımın tekrar açılarak erişime açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
