to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay uygulamasında bir süredir şifre değiştirme sorunu yaşıyorum. Bu ay içerisinde defalarca, bugün de dahil olm...ak üzere uygulama üzerinden şifremi değiştirmeyi denedim ancak işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Uygulama hem kendi telefonumdan hem de denediğim ikinci bir telefondan da çalışm
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen kimlik ön ve ...arka yüz tanımlama adımında tarama işlemi gerçekleşmediği için ilerleyemiyorum. Kimlik taraması yapılamadığı için şifre yenileme süreci tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. And
Vodafone Pay hesabıma giriş için gerekli olan şifreyi unuttuğum için günlerdir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum... fakat sistem yüz tanıma ve kimlik okuma aşamasında sürekli hata veriyor. Uygulama arkalı önlü kimlik okutma ve ardından tarama istiyor, bunu defalarca yapmama rağmen her seferinde
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay / Mpay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım kilitlenmiş durumda olmasına r...ağmen kimlik taratarak şifre yenileyemiyorum, uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. İki aydır hesabıma girememek ve hiçbir şekilde işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor
Vodafone pay hesabımda param var, şifremi unuttum. Yeni şifre oluşturmak istiyorum, ama bundan iki ay önce ameliyat oldu...ğum için yüz tanıma hattı veriyor. Bu yüzden şifre alıp paramı çekemiyorum. Bununla ilgili olarak iki aydır müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde beni başka bir şeye yönlend
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremin süresi dolduğu için uygulama beni şifre yenileme ekranına... yönlendiriyor ancak sadece kimlik kartını NFC ile okutarak şifre yenilenmesine izin veriliyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için şifremi yenileyemiyor ve aylarca Vo
Vodafone Pay uygulamasında şifrem, süresi dolduğu için yenilemem gerekti. Uygulama beni “şifremi unuttum” adımına yönlen...diriyor ancak yaklaşık 2 haftadır defalarca denememe rağmen yüz tanıma aşamasını bir türlü geçemiyorum, sistem yüzümü kabul etmiyor ve şifre yenileme ekranına ulaşamıyorum. Bu ned
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenilem...e adımlarını takip etmeye çalıştığımda kimlik doğrulama ve canlılık kontrolü aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Her denememde aynı hatayla karşılaştığım için
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Pay şifremin süresi dolduğu için kartımı kullanamaz hale geldim. Vodafone müşteri hizme...tlerini arayıp şifremi yenilemek istediğimi söylediğimde, bunu sadece uygulama üzerinden yapabileceğimi ilettiler. Ancak telefonum eski olduğu için NFC özelliği bulunmuyor, bu yüzd
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için şifre yenileme ...işlemi yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden şifremi sıfırlayamıyorum. Bu
"İlginiz için teşekkürler"
Android telefonumda kullandığım Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum ...için yaklaşık 10 gündür yeni şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve şi...fre yenileme aşamasında NFC ile kimlik okuma adımında sürekli hata alıyorum, bu nedenle bir türlü şifremi değiştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama r
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında kimlik doğrulaması sırasında canlılık kontrolü kısmında sorun yaşı...yorum. Tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen sistem canlılık kontrolünü sürekli reddediyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyo
Vodafone Pay müşterisiyim. Şifremin süresi dolduğu için yenilemek istedim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden h...içbir şekilde işlem yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada yüz tanıma ile doğrulama isteniyor. Yüz tanıma ekranında her denememde “Yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrulama aşamasında yüz ...tanıma sırasında her seferinde “canlılık kontrolü hatası” veriyor. Defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor.
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifr...e yenileme adımına girdiğimde kimlik doğrulaması isteniyor ve kimliğin çipinin NFC ile okunması gerekiyor. Ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için sistem kimliği okuyamıyor ve bu a
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 4 aydır hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme işlemi için k...imlik doğrulaması isteniyor ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için bu aşamayı geçemiyor ve hiçbir şekilde şifre yenileme yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyl
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Hesabımla ilişkili kartım da olmadığı için kim...lik ile şifre sıfırlama denediğimde yüz tanıma sistemi çalışmıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem Vodafone Pay giriş şifremi isti
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttum ve yaklaşık 2 aydır yeni şifre alamıyorum. iPhone 8 cihaz kullanıyorum ve uygul...ama benden NFC ile kimlik taraması istiyor. Ancak telefonumda NFC olmadığı için kimliğimi taratamıyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Hesabımda param bulunuyor ancak b
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, Vodafone Pay’i de düzenli olarak kullanan biriyim. Ancak yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay ...uygulamasında sadece şifre yenileme işlemi için NFC zorunluluğu getirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce böyle bir zorunluluk yokken, şimdi NFC olmadan şifre yen
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler"
Uzun zamandır kullanmadığım için Vodafone Pay giriş şifremi unuttum. Bununla ilgili olarak dilekçe yazıp gönderdim ancak... herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında “şifre unuttum” adımından şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. İstenen tüm adımları eksiksiz yerin
Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır şifremi yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak i...stediğimde sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, gerekli işlemlerimi ger
Vodafone Pay hesabımın şifresini yaklaşık 3 haftadır yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip... ettiğimde “NFC desteği yok, başka cihazdan deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Başka bir cihazım olmadığı için bu adımı geçemiyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone P
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamak istediğimde, “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyor...um ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum sorunumun giderilmesini istiyorum. Resmi de ekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100