to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Güncelleme Sorunu Ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor
22 Ocak tarihinde Vodafone Pay uygulamasının giriş şifremin süresi dolduğu için şifre güncellemesi yapmak istedim; ancak uygulama sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, bakiyeme ve kartlarıma ulaşamıyorum.
İstenilen gerekli evrakları e-posta ile göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk aradığımda 24 saat beklemem gerektiği söylendi, 24 saat sonunda tekrar aradığımda ise bu kez 48 saat beklemem gerektiği belirtildi; fakat buna rağmen hâlâ sorun çözülmedi ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, şifre güncelleme sorununun giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir işlem tamamlanmadı çağrı merkezinizi aradığımda birisi 24 birisi 48 saat birisi de 1 hafta dedi sizden kaynaklanan bir hata için neden ben mağdur oluyorum
