to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Problemi
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde şifremi unuttuğumu belirtiyorum, bu kez de T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmam isteniyor ancak her denememde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yeni bir Vodafone Pay kart aldım fakat doğal olarak kartın şifresi de bulunmuyor. Uygulamadaki ikinci yöntemle de şifre oluşturamıyorum, bu nedenle kartımı ve uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Özellikle faturama yansıt özelliğinden faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak bu sorunu çözmek istedim ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamıyorum. Hem uygulamaya giriş yapamıyor olmam hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay hesabıma giriş sorunumun giderilmesini, T. C. Kimlik ya da başka bir yöntemle şifremi yenileyebilmem için gerekli desteğin verilmesini ve kart şifremin güvenli bir şekilde oluşturulması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
