Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Doğrulama Çalışmıyor, Şifre Sıfırlama Ve Hesaba Giriş Mümkün Değil

profile
06 Ocak 23:41
1.092

Vodafone Pay uygulamasında daha önce belirlediğim şifreyi unuttuğum için uygulamayı yeniden yükledikten sonra şifre alma/sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak şifreyi yenileme aşamasında NFC ile doğrulama istiyor, telefonu kartıma yaklaştırıp denememe rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu nedenle şu an Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Tobi üzerinden ve uygulama içinden destek almaya çalıştığımda ise “Bu konuda yardımcı olamıyorum. Vodafone ile ilgili sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarım.” şeklinde bir yanıt alıyorum ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Vodafone Pay hesabıma tekrar erişebilmem için şifremi manuel olarak sıfırlamalarını veya NFC kullanmadan, farklı bir yöntemle kimlik doğrulaması yaparak yeni şifre oluşturmama imkan tanımalarını talep ediyorum.

06 Ocak 23:48 (Şikayetten 7 dakika sonra)
07 Ocak 12:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
30 Eylül 2025 15:16
1.089
1
Abdülrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdülrahman
27 Nisan 2025 15:12
884
Vodafone Pay Hesabına Erişimde Karmaşık Doğrulama Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Kart Şifremi Sıfırlayamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 09:13
1.558
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

NFC'siz Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
04 Ocak 11:21
759

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz