to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Erişim Engeli Şifre Hatası Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve “şifremi unuttum” adımına geçtiğimde kimlik taraması sırasında her seferinde hata oluştuğu için yeni şifre de oluşturamıyorum. Bu nedenle hem mevcut şifremle giriş yapamıyor hem de verilen seçeneklerin hiçbiriyle şifremi yenileyemiyorum.
Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan yönlendirmeler sorunu çözmedi ve uygulamaya erişimim hâlâ sağlanamadı. Şifre ile giriş yapamadığım için sağlıklı bir şekilde destek de alamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma erişimimin acil olarak açılmasını ve kimlik doğrulama ile şifre sıfırlama sürecindeki hatanın giderilerek yeni şifre oluşturabilmemin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
