Vodafone Pay'de İlk Günden Sebepsiz Kart Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Pay’e yeni üye oldum ve açtığım sanal karta henüz ilk günümde herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Kartı hiçbir şekilde kullanamıy...
Vodafone Pay’e yeni üye oldum ve açtığım sanal karta henüz ilk günümde herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Kartı hiçbir şekilde kullanamıy...

22.12.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma 20.000 TL para yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında kartıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7081’dir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise sağlıklı ve net bir bilgi alam...
Vodafone Pay uygulamasından son derece memnuniyetsizim. Hem uygulamanın yapısı hem de çağrı merkezi kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezine bağlandığımda işini bilmeyen, sesi zor anlaşılan personel ile karşılaştım ve hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamadım. Vodafone Pay...

12.12.2025 tarihinde saat 14.54 sularında, Vodafone Pay sanal kartımda bulunan 11.994 TL tutarındaki bakiyem, güvenlik incelemesi gerekçesiyle bloke edildi. Bu para, maaşımın yarısı ve ben bu bakiyeyle faturalarımı ödemeyi planlıyordum. Ancak blokeden dolayı ödemelerimi gerçekleştiremediğim için cid...

Vodafone Pay sanal kartımda 5 Aralıktan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. Kartımı kullanamıyor olmama r...

Uzun süredir kullanmadığım için Vodafone Pay şifremi unuttum. Uygulamayı telefonumdan silmiştim, yaklaşık 1-2 ay sonra tekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim. “Şifremi unuttum” adımı üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda, kimlik doğrulama aşamasında eski tip kimlik kartı ku...

Vodafone Pay sanal kartımın son 4 hanesi 8311 olan kartım ve hesabımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Uygulama içinde sadece cüzdan bölümünü kısmi olarak kullanabiliyor, ancak anında bakiye ve sanal kart özelliklerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna ek olarak...

Vodafone Pay’de kayıtlı 6028 ile biten sanal kartıma, 4246 ile biten VakıfBank kartımdan 3D güvenlik mesajı ile onaylayarak bu gece saat 00:40 civarında toplamda 5.000 TL’ye yakın bir tutar yükleme işlemi yaptım. İşlem VakıfBank tarafından 3D doğrulama ile sorunsuz şekilde onaylandı. Bu işlemden he...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay şifremi unuttuğum için değiştirmek istiyorum ancak ne kimlik doğrulama ile ne de kart şifresiyle şifre yenileme işlemi...

Vodafone Pay sanal kart hesabıma 9.250 TL bakiye yükledikten sonra hesabıma bloke konuldu ve iki gündür hesabımı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde işlem ...

Daha dün Vodafone Pay’e üye oldum ve ertesi gün, bu sabah Vodafone Pay kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Yeni üye olmuşken böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Gün içinde blokaj halen kaldırılmadı. Kartımda 9.600 TL bulunuyor ve bu tutara şu an hiçbir şekil...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 hafta önce bloke edildi ve kartımda bulunan 8.000 TL'ye şu anda ulaşamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 4486’dır. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana hiçbir net bilgi verilmedi ve sorunuma dair açıklama yapılmadı. Req-...

Vodafone Pay uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğimde "Hesabınız bloke edildi" mesajı ile karşılaşıyorum. Birkaç aydır uygulamayı kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. T. C. Kimlik kartım ve kart şifremle giriş yapmayı denedim; ancak yabancı uyruklu olduğum için kimliğimde NF...

7 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında Vodafone Pay hesabımdan 74,56 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra hemen Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi...

3 Kasım’da Vodafone Pay uygulamasına tekrar giriş yapmak istedim. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttuğumdan giriş denemem sırasında “hesabınız bloke edilmiştir” mesajı aldım. T. C. Kimlik kartı veya kart şifresiyle giriş alternatiflerini denedim; kart şifremi hatırlamıyorum, telefonumda N...

Vodafone Pay mobil uygulamasına doğru şifre girmeme rağmen hesabım bloke edildi. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise kartım olmadığı için kart şifresiyle işlem yapamıyorum. Yeni bir kart aldım fakat onu tanımlayabilmem için de uygulamaya giriş yapmam gerekiyor. Kimlik doğrulamasında ise “...

16 Kasım Pazar günü saat 09.30’da Vodafone Pay sanal kartımın (son 4 hanesi: 2090) şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildiğini gördüm. Kartımda acil olarak kullanmam gereken 14.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, herhangi bir olağan dışı işlem ya da farklı bir cihazda kullanım söz konusu değildir. Da...

Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma yaklaşık iki hafta önce bloke kondu ve yeni sanal kart açmam da engellendi. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın blokesinin kaldırılmayacağını ve artık mobil ödeme işlemi yapamayacağımı söylediler. Müşteri ...
Vodafone Pay sanal kartımı reklam ödemesi için kullandıktan sonra kartım bloke edildi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve uygulama üzerinden yeni bir sanal kart açmayı denediğimde, "Blokeli kartınız olduğu için açamazsınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Vodafone Pay Kart’ım Haziran 2025’te “kampanyayı kötüye kullanma” gerekçesiyle bloke edildi. Kartımda 10.862,95 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana karttaki bakiyenin banka hesabıma iade edildiği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi...
Nisan ayında Vodafone Pay sanal kartlarımla online işlem yapmak isterken, doğrulama kodu aşamasında işlemlerim onaylanmadı ve iki kartım birden aniden bloke oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartlarımın işleme kapatılması nedeniyle şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her iki kartım da...

20 saat önce Vodafone Pay 9074 numaralı sanal kartıma 5050 TL bakiye yükledim. Yükleme işleminin hemen ardından kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Sadece QR kod ile para çektim, başka bir işlem yapmadım. Neden bloke geldiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...

01.11.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartımın (son dört hanesi: 1259) “anında bakiye al” özelliği ile 100...