to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 25.000 TL yükledim. Yükleme sonrasında herhangi bir gerekçe belirtilmeden sanal kartım bloke edildi ve o andan itibaren paramı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu tutarı acil olarak alışverişimde kullanmam gerekiyordu ancak blokaj nedeniyle tamamen mağdur oldum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. Kartın neden blokeli olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece beklemem ve çözüm merkezinin beni aramasının beklendiği söylendi. Ne blokaj gerekçesi ne de ne kadar süreceğine dair net bir bilgi alamadım.
Herhangi bir gerekçe iletilmeden bu şekilde yüksek tutarlı bir meblağın bloke edilmesi ve müşterinin belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir değil. Vodafone Pay’den sanal kartımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve paramı vakit kaybetmeden kullanabilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.
Vodafone Pay sanal kartıma iki gündür bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum, ne para çekebiliyorum, ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi maddi sıkıntı yaş...
15.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartı ile 15.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün, hiçbir gerekçe detaylandırılmadan “kullanıcı sözleşmesi ihlali” denilerek sanal kartım bloke edildi ve kartım pasif hale getirildi. Hesabım sistemde aktif görünmesine rağ...
15.05.2025 tarihinde Vodafone Pay Sanal kartıma 25.000 TL yükleme yaptım, ancak kartıma bloke koyuldu. Paramı Geri alamıyorum. Maaşımın hepsi uygulamanın içinde bekliyor kullanamıyorum. Bir aydır kullandığım uygulamada nedensiz olarak konulan blokeyi anlamadım. Mağdur oldum, paramı kullanamadım. Lüt...
01.01.2026 tarihinde saat 02:48’de Vodafone Pay sanal kartıma anında bakiye yükledim ancak hemen ardından herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartım blokelendi. Bu durum nedeniyle kartımı kullanamıyor ve yüklediğim bakiyeden faydalanamıyorum. Konu hakkında Vodafone Pay tarafından yeterli ilgi ve des...
Vodafone Pay sanal kartımla Kasım 2024 döneminde İstanbulkart’a para yükleme işlemi yaptım. İşlem tamamlandıktan sonra karta blokaj konuldu ve o tarihten beri yaklaşık bir yıl boyunca bu blokaj kaldırılmadı. Daha sonra yükleme tutarı tarafıma iade edildi, ancak kart üzerindeki blokaj hâlâ devam ediy...
Yorumlar