"Teşekkürler"
Vodafone Pay erişim engellendi
134 şikayet
Vodafone Pay Giriş Engeli 1 Yıldır Çözülmedi, Fatura Ödeyemiyorum
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum ve artık bu durumdan çok şikayetçiyim. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda ekranda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır aynı şekilde devam

Yüksek Tutar Yüklemesi Sonrası Vodafone Pay Kartı Blokeliği Ve Fon Erişimi Sorunu
Yaklaşık 2 yıla yakındır kullandığım Vodafone Pay kartıma 11.07.2026 tarihinde saat 18.16 civarında, her zaman yaptığım ...gibi 3D onaylı işlemle 25 bin tl üzerinde bir tutar yükledim. Kartımda daha önce bulunan 250–450 TL aralığındaki bakiyeyi kullanmama izin verilirken, bu yüksek tutarlı yükleme sonr
Vodafone Pay Kartım Ve Cüzdanım Nedensiz Bloke Edildi, Bakiyelerime Erişemiyorum
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay kartım, 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi; aynı za...manda Vodafone Pay cüzdanım da kullanıma kapatıldı. Kartımda yaklaşık 1.000 TL, cüzdan hesabımda ise yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmaktadır ve şu anda bu paralara erişemiyorum. Ayr
Kredi Kartı Limitinden Aktarılan 28.038 TL Sonrası Kart Blokesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Pay uygulamasında 13.06.2026 tarihinde kredi kartımdaki 28.038 TL’lik limitimi “bakiye aktar” kısmından Vodafon...e Pay sanal kartıma aktardım ve işlemin hemen ardından karta bloke konuldu. O günden bu yana 4 gündür paramı ne kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetl
IOS Cihazda Vodafone Pay Yüz Tanıma Hatası Hesaba Erişimi Engelliyor
Yaklaşık 1 aydır iOS işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulamasına yüz tanıtma aşamasında “canlılık kontrolü” h...atası alıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girişte yapılan yüz tanıma esnasında sürekli aynı hatayı verdiği için hesabımdaki bakiye
Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Hesaba Erişimi Engelliyor
Vodafone hattım için daha önce taahhüt yenilemem sırasında yaşadığım bir sorunun telafisi amacıyla, memnuniyet adına Vod...afone Pay üzerinden 1.500 TL ParaPuan tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu sebeple Vodafone Pay uygulamasını indirdim ve kullanabilmek için gerekli olan kimlik doğrulama işlemini başl
Vodafone Pay Cüzdanım Engellendi, Hemen Açılmasını İstiyorum
Vodafone Pay cüzdan hesabıma yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Hesabınıza erişim e...ngellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde cüzdanı açamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi, hesabıma erişimim hâlâ kapalı
Şifrem Bloke Oldu Vodafone Pay Uygulamasına Erişimim Engellendi
Vodafone Pay uygulamasına giriş yaparken kullandığım şifrem 23 Mayıs tarihinde bloke oldu ve o tarihten beri uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen sisteme erişimim tamamen kısıtlandı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi internetten yap
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Canlılık Testi Hatası Şifre Yenilemeyi Ve Hesaba Erişimi Engelliyor
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak canlı...lık testi aşamasında sürekli “canlılık testi hatası” alıyorum. Kimlik bilgilerim başta olmak üzere tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama her denememde aynı hatayı veriyor v
Kartım Tek Taraflı Olarak Bloke Edildi Ve 13.000 TL Bakiye Erişilemiyor
"Sorun çözüldü teşekkür ederim ama bir daha kullanmayı düşünmüyorum"
Vodafone Pay fiziksel kartım 12 Nisan 2026 gecesi saat 01:00 civarında hiçb...ir şüpheli işlem olmamasına rağmen aniden kullanıma kapatıldı. Kartımda 13.
Yüz Tanıma Hatası Vodafone Pay Erişimini Engelliyor
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için kimlik doğrulama yapmam gerekti ve son aşama olan yüz okuma adımında sürekli “tekrar... deneyiniz, başarısız” uyarısı alıyorum. Android işletim sistemli Redmi 15c telefon kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu nedenle Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde
Canlılık Kontrolü Hatası Vodafone Pay Girişini Engelliyor
Android telefonumdan Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “canlılık kontrolü” hatası alıyorum ve ü...yelik hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada belirtilen tüm adımları sabit bir şekilde, defalarca uygulamama rağmen yapay zeka sisteminiz beni “canlı değilsin” diyerek reddediyor v
"Teşekkürler ederim"
Mobil Şifre Unutulduğu İçin Hesap Ve Kart Bloke, Erişimim Engellendi
"Vodafone Pay ekibine, hesabımın bloke edilmesi ve mobil şifremle ilgili yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözerek geçici şifre gönderdiğiniz ve blokeleri kaldırdığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki bu destekten memnun kaldım."
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Mobil şifremi hatırlamadığım için kart şifremi... girerek işlem yapmaya çalıştığımda sistem şifremi hatalı görüp kartımı blo
Şifre Süresi Doldu Uyarısı Nedeniyle Vodafone Pay Sanal Kart Erişimi Engellendi
Vodafone Pay virtual kart hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “par...ola süresi doldu” uyarısı alıyorum ve benden kart şifresi/parolası gibi bir bilgi istiyor, ancak bu şifreyle ilgili net bir açıklama da yapılmadığı için ne gireceğimi bilmiyorum.
Sakal Şartı Nedeniyle Vodafone Pay Erişimi Reddedildi
Vodafone Pay uygulamasına girmek istediğimde giriş şifresinin süresinin dolduğunu ve yenilenmesi gerektiğini belirten bi...r uyarı aldım. Uzun süre uğraşmama rağmen şifremi hiçbir şekilde yenileyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Gündüz saatlerinde Vodafone Pay çağrı merkezine ulaşamadım, akşam
Vodafone Pay Hesabım Engellendi Ve Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasına girişim engellenmiş durumda ve uygulamada sadece “engellendi” şeklinde bir uy...arı görüyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve içindeki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımda çok yüksek olmasa da bir miktar bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde giriş yapamadığım i
Canlılık Kontrolü Sorunu 4 Ay Boyunca Vodafone Pay’a Erişimi Engelledi
Yaklaşık 4 aydır her giriş denememde “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu s...üreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece tekrar denemem söylenmesine rağmen defalarca denememe karşın sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum h
Vodafone Pay Hesap Ve Kartım Nedensiz Engellendi Ve Açıklama İstiyorum
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım kartıma ve hesabıma hiçbir gerekçe yokken erişimim engellendi. Dün itibarıyla uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “girişiniz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, tar
Vodafone Pay Erişim Engeli Kampanya Şartları Belirsizliği Nedeniyle
Vodafone Pay uygulamasına, kampanya ihlali gerekçesiyle erişimim engellendi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ...erişimin kalıcı olarak açılmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu işlemde herhangi bir kötü niyetim kesinlikle yoktur. Kampanya koşulları Vodafone Pay uygulaması içinde yeterince açık
Vodafone Pay Ön Ödemeli Kartım Açıklamasız Kapatıldı Ve 40.000 TL Bakiyeye Bloke Konuldu
Vodafone Pay ön ödemeli kartım bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve kartımda bulunan yaklaşık 40.000 TL... bakiyeye bloke konuldu. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, tarafıma neden kapatma ve bloke işlemi uygulandığı açıklanmadı ve bakiyeme erişimim engellendi. Konu ile ilgil
Vodafone Pay Hesabım İlk Kullanımda Sebepsiz Yere Bloke Edildi
Vodafone Pay uygulama içi cüzdanı ilk defa kullanmak için 13.12.2025 tarihinde hesabıma 15.000 TL para yatırdım. Parayı ...yüklediğim anda hesabım bloke oldu ve uygulamada sadece 'bloke' uyarısı görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma sad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Maslak Mahallesi Büyükdere Caddesi no:251, Sarıyer, İstanbul, 34475
- +902129422121



















