Vodafone Pay erişim engellendi

Vodafone Pay kullanıcısıyım. Mobil şifremi hatırlamadığım için kart şifremi girerek işlem yapmaya çalıştığımda sistem şifremi hatalı görüp kartımı bloke etti. Şu anda ne kartıma ne de uygulamaya erişemiyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması isteniyor ancak kimliğimi okutmama rağmen sis...

Vodafone Pay virtual kart hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “parola süresi doldu” uyarısı alıyorum ve benden kart şifresi/parolası gibi bir bilgi istiyor, ancak bu şifreyle ilgili net bir açıklama da yapılmadığı için ne gireceğimi bilmiyorum. ...

Vodafone Pay uygulamasına girmek istediğimde giriş şifresinin süresinin dolduğunu ve yenilenmesi gerektiğini belirten bir uyarı aldım. Uzun süre uğraşmama rağmen şifremi hiçbir şekilde yenileyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Gündüz saatlerinde Vodafone Pay çağrı merkezine ulaşamadım, akşam...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasına girişim engellenmiş durumda ve uygulamada sadece “engellendi” şeklinde bir uyarı görüyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve içindeki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımda çok yüksek olmasa da bir miktar bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde giriş yapamadığım i...

Yaklaşık 4 aydır her giriş denememde “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece tekrar denemem söylenmesine rağmen defalarca denememe karşın sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum h...

Vodafone Pay uygulamasında kullandığım kartıma ve hesabıma hiçbir gerekçe yokken erişimim engellendi. Dün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “girişiniz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, tar...

Vodafone Pay uygulamasına, kampanya ihlali gerekçesiyle erişimim engellendi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, erişimin kalıcı olarak açılmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu işlemde herhangi bir kötü niyetim kesinlikle yoktur. Kampanya koşulları Vodafone Pay uygulaması içinde yeterince açık...

Vodafone Pay ön ödemeli kartım bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve kartımda bulunan yaklaşık 40.000 TL bakiyeye bloke konuldu. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, tarafıma neden kapatma ve bloke işlemi uygulandığı açıklanmadı ve bakiyeme erişimim engellendi. Konu ile ilgil...

Vodafone Pay uygulama içi cüzdanı ilk defa kullanmak için 13.12.2025 tarihinde hesabıma 15.000 TL para yatırdım. Parayı yüklediğim anda hesabım bloke oldu ve uygulamada sadece 'bloke' uyarısı görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma sad...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uygulamaya girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Vodafone Pay hesabımda 3.500 TL bakiyem bulunuyor ve girişim engel...

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulama içi hesabıma 5–6 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 4.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyor ve bu bakiyeyi çekemiyorum. Her denememde erişimim engellenmiş durumda görünüyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone...

5405712*** numaralı Vodafone Pay mobil uygulama hesabıma geçen ay güvenlik gerekçesiyle erişim engellendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde hesabımın kapatılacağı ve hesabımda bulunan yaklaşık 700 TL bakiyemin iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hesabım kapatıl...

Vodafone pay mobil uygulamasındaki hesabım uzun süredir erişime engellenmiş durumda. Hesabımın engellenmesinin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Son olarak 13 Kasım 2025 saat 20.05’te tekrar müşteri hizme...

15 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. 20.10.2025 tarihinden beri severek kullandığım Vodafone Pay kartım ve dijital cüzdanıma erişim engellendi. 2 yıldır sorunsuz kullandığım hesabıma, kendimin, ailemin ve arkadaşlarımın kendi rızalarıyla verdikleri kodları tanımladıktan sonra bir anda eriş...

Vodafone Pay uygulamasını Android cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, uygulamanın bir güncellemesinden sonra başladı. Uygulamayı sili...

Vodafone Pay’deki tüm hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hangi nedenle ve ne zaman bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Hesaplarımın tamamına erişimim engellendiği için para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve alışveriş gerçekleştiremiyorum. Toplamda yaklaşık tl ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kart hesabıma 5 gün önce erişim engellendi ve hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza kısıtlama geldi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad...

20.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay kartım ve dijital cüzdanıma erişimim engellendi. Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım hesabıma, kardeşlerimin ve kendi hediye kodlarımı tanımladıktan sonra bir anda erişim kısıtlaması getirildi. Vodafone Yanımda uygulamasından ve ailemden/arkadaşlarımdan ald...

20.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay kartım ve dijital cüzdanıma erişim engellendi. 2 yıldır sorunsuz kullandığım hesabıma, kardeşlerimin ve kendi hediye kodlarımı tanımladıktan sonra bir anda erişim kısıtlaması getirildi. Vodafone Pay hem hediye kodu veriyor hem de kodları kullandığım için hesab...

Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 8 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, kampanya ihlali yaptığım ve birden fazla kod yüklediğim gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı...

19 Ekim’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başlatılan 5g kampanyası kapsamında, Vodafone Pay cüzdanıma 100₺’lik kodlar tanımlandı. Bu kodları ailemin kullandığı numaralara tanımlanan kodlar olarak kullandım. Ancak bir haftadır Vodafone Pay hesabıma erişimim engellendi ve kampanyalardan kazandı...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “kampanya ihlali yaptığınız” ve “birden fazla kod yüklediğiniz” gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı söylendi. Fakat kam...

22.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Uygulamaya erişiminiz engellenmiştir" uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim engelinin nedeni hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım tamame...