to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdandan Çıkan 450 TL Ulaşım Kartına Yüklenmedi
28.05.2026 tarihinde saat 21:48’de Vodafone Pay cüzdanımdan 450 TL’yi ulaşım kartıma yüklemek için işlem yaptım. Vodafone Pay cüzdanımda tutar çıkış olarak gözükmesine rağmen, ulaşım kartıma para kesinlikle geçmedi.
İşlemle ilgili Vodafone Pay uygulamasında VP26052821417D152E9 referans numarası görünüyor. Daha önce benzer bir durum bir kez daha yaşamış, sonrasında para karta yatmıştı; ancak bu sefer üzerinden zaman geçmesine rağmen hala yükleme gerçekleşmedi. Ulaşım kartının sahibine ulaşamadığım için 153’ü aradım, fakat onlar da bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ise para bizden çıkmış, yapacak bir şey yok şeklinde bir cevap aldım.
05** *** 7925 numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay cüzdanımdan çıkan 450 TL’nin, başarısız gerçekleşen bu işlem nedeniyle tekrar Vodafone Pay cüzdanıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin detaylı şekilde incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
