to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için şifremi yenilemem gerekiyor ancak uygulama benden yüz tanıma ile canlılık ko...ntrolü istiyor. İPhone kullanıyorum ve bu adımda her seferinde “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Son birkaç gündür 10–15 kez denememe rağmen sistem beni doğrulamı
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken günlerdir canlılık ...kontrolü başarısız uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5 gündür defalarca denememe r
Vodafone Pay uygulaması üzerinden tanımlı telefon faturası otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak uygulam...aya giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifremi de hatırlamıyorum ve gün boyunca defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum. Kırıkkale’de, Vodafone hattım üz
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi girdikten sonra “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve ardı...ndan hesabımın bloke edildiği söyleniyor. Defalarca denememe rağmen yaklaşık 2 saattir aynı durum devam ettiği için hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerin
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden şifre yenileme ...işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik kontrollerinin hepsini eksiksiz tamamlamama rağmen en son aşamada canlılık kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyo
Vodafone Pay uygulamasında şifremi yenilemek isterken kimlik doğrulama aşamasının sonunda sürekli olarak “canlılık kontr...olü başarısız” uyarısı alıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen işlem, her seferinde bu hata nedeniyle sonlandırılıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Ay
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Pay’e parola alarak hesabımı aktif etmek istiyorum ancak tüm denemelerime rağmen canlılık kon...trolü her seferinde başarısız oluyor. Uygulama üzerinden ne zaman denesem canlılık kontrolü hatası alıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay’i hiç kullanamıyorum. Telefonum iPhone 14 Pr
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum ancak canlılık kontrolü aşamasında sürekli hata al...ıyorum. Ekim 2025’ten beri bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 5–6 kez deneme yaptım. Tüm adımları doğru bir şekilde uygulamama rağmen sistem canlılık kontrolünü başarısız olarak gör
Yaklaşık 4 aydır her giriş denememde “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu s...üreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece tekrar denemem söylenmesine rağmen defalarca denememe karşın sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum h
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak bu süreçte hesabım bloke old...u. Hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik doğrulamasını onun üzerinden yapıyorum fakat canlılık kontrolü aşamasında sistem kimlik doğrulamasını bir türlü onaylamıyor. De
Vodafone Pay uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Canlılık... kontrolü aşamasında her denememde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 15 kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve kimlik doğrulama sür
"Hemen halledildi teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone Pay’e kayıt olmaya çalışıyorum ancak canlılık kontrol...ü aşamasında sürekli hata alıyorum. Android işletim sistemli telefon kullan
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 11 Pro cih...azımda uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesap doğrulama adımında her deneme
Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır şifremi yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak i...stediğimde sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, gerekli işlemlerimi ger
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için canlılık kontrolü adımını geçmem gerekiyor ancak yaklaşık 3–4 gündür “...canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Farklı ışıkta, farklı ortamlarda ve hatta uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ed
Vodafone Pay mobil uygulamasını yüklediğim ilk günden bu yana hesap doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarında ilerleyem...iyorum. Canlılık kontrolü sırasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet ağları
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımların...ı takip ettim. İPhone 8 cihazımda uygulamayı hem dün hem de bugün defalarca
"Müşteri temsilcisi memnuniyeti"
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamak istediğimde, “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyor...um ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum sorunumun giderilmesini istiyorum. Resmi de ekliyorum.
06.11.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay uygulamasında şifremi yenilemek ...istiyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz
"Teşekkürler yardımınız için"
Vodafone Pay mobil uygulamasında "şifremi unuttum" adımı sonrasında gerekli işlemleri yapınca son adımda “canlılık kontr...olü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bu nedenle şifremi yenileyemiyor ve hesabıma erişemiy
Bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Canlı...lık kontrolü başarılı şekilde onaylanıyor fakat buna rağmen şifre yenileme işlemi başarısız oluyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı dened
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
