Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlılık Kontrolü Hatası Vodafone Pay Hesabımı Bloke Etti, Acil Açılmalı

30 Ocak 23:34549

Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi girdikten sonra “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve ardından hesabımın bloke edildiği söyleniyor. Defalarca denememe rağmen yaklaşık 2 saattir aynı durum devam ettiği için hesabıma erişemiyorum.

Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve şu anda hesabımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay hesabımın acilen tekrar açılmasını ve canlılık kontrolü hatası nedeniyle yaşadığım bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 10:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 12:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabıma Giriş Yapamıyor, Canlılık Kontrolü Hatası Alıyorum

27 Kasım 2025 11:28875

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “canlılık kontrol hat...

5
Çözüldü

Canlılık Kontrolü Hatası Ve Şifre Unutma Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay’e Erişilemiyor

29 Aralık 2025 15:081.255

"Hemen halledildi teşekkürler Vodafone"

Vodafone Pay Canlılık Kontrolü Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

1 Aralık 2025 16:52971

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için canlılık kontrolü adımını geçmem gerekiyor ancak yaklaşık 3–4 gündür “...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular