Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Adres İçin Vodafone Ev İnternetinde Fiyat İndirimi Talebi

12
Nejdet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Vodafone ev interneti abonesiyim ve ayrıca Vodafone’a kayıtlı 5 adet faturalı hattım bulunuyor. Mevcut adresimde kullandığım ev interneti için aylık 500 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmetimden memnunum.

Şimdi yeni adresim olan İstanbul Esenkent Mahallesi Nadire Caddesi 9/13 a adresine tekrar Vodafone ev interneti bağlatmak istiyorum. Vodafone ile yaptığım telefon görüşmelerinde bana bu yeni bağlantı için 679 TL civarında bir fiyat söylendi ve bu fiyata kadar indirilebileceği belirtildi. Ancak ben yıllardır çok sayıda hattımla Vodafone müşterisi olduğum ve mevcut ev internetime 500 TL ödediğim için yeni aboneliğimin de aynı fiyat üzerinden, yani 500 TL’den başlatılmasını talep ediyorum.

Hem mevcut müşteriniz olmam hem de birden fazla hattımın Vodafone’da bulunması nedeniyle, yeni adresim için ev interneti aboneliğimin 500 TL’lik paket/fiyat üzerinden tanımlanmasını ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Abone/Müşteri numaram 0018812917’dir.

7 Ağustos 16:38 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nejdet
7 Ağustos 20:37

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Yüzde 40 Fatura Artışı Ve İndirim Talebi

124

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Son dönemde faturam aylık yaklaşık 500 TL iken, t...

Vodafone Ev İnternetinde Söz Verilen Fiyatın Üzerinde Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

5 Aralık 2025 14:35317

Vodafone’un ev interneti kampanyasını 519 TL olarak reklamda gördükten sonra ayrıntıları öğrenmek için özellikle aradım ...

Yüksek Fiyata Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

18 Ekim 2025 21:17276

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yeni dönem ücretleriyle ilg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri