Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Adres İçin Vodafone Ev İnternetinde Fiyat İndirimi Talebi

2
Nejdet'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Vodafone ev interneti abonesiyim ve ayrıca Vodafone’a kayıtlı 5 adet faturalı hattım bulunuyor. Mevcut adresimde kullandığım ev interneti için aylık 500 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmetimden memnunum.

Şimdi yeni adresim olan İstanbul Esenkent Mahallesi Nadire Caddesi 9/13 a adresine tekrar Vodafone ev interneti bağlatmak istiyorum. Vodafone ile yaptığım telefon görüşmelerinde bana bu yeni bağlantı için 679 TL civarında bir fiyat söylendi ve bu fiyata kadar indirilebileceği belirtildi. Ancak ben yıllardır çok sayıda hattımla Vodafone müşterisi olduğum ve mevcut ev internetime 500 TL ödediğim için yeni aboneliğimin de aynı fiyat üzerinden, yani 500 TL’den başlatılmasını talep ediyorum.

Hem mevcut müşteriniz olmam hem de birden fazla hattımın Vodafone’da bulunması nedeniyle, yeni adresim için ev interneti aboneliğimin 500 TL’lik paket/fiyat üzerinden tanımlanmasını ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Abone/Müşteri numaram 0018812917’dir.

7 Ağustos 16:38 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nejdet
7 Ağustos 20:37

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Yüzde 40 Fatura Artışı Ve İndirim Talebi

86

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Son dönemde faturam aylık yaklaşık 500 TL iken, t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri