Avcılar Şubesinde Kalabalık Salon Ve Gizli Ek Ücretlerle Saç İşleminde Memnuniyetsizlik

4 Ekim tarihinde Avcılar’daki Aymira Koçaklı şubesine dip röfle işlemi için gittik. Salon inanılmaz derecede kalabalıktı ve randevu saatlerimize rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldık. Saç boyama işlemini kampanya adı altında anlattılar ancak kampanya denilen işlem sırasında renk koruyucu krem, dip boya gibi kalemleri sonradan ekleyerek ekstra ücretler çıkardılar. Saçı boyamaya başlamadan önce kasada toplam tutarın 4.500 TL tuttuğunu söylediler ve bu rakam başta ifade edilenden çok daha yüksekti.

Orada bulunduğum süre boyunca ne saç renginden ne de kesiminden memnun ayrılan bir müşteri görmedim. Biz de yapılan saçtan memnun kalmadık ve kendimizi mağdur hissediyoruz. Çalışanlara durumu ilettiğimizde mağduriyetimizin giderilmesi için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını sordular ancak yaşadığımız güvensizlik nedeniyle bu teklifi kabul etmedik.

Ödediğimiz ücretle ilgili herhangi bir iade ya da maddi talebim yok, kimsenin vebaline girmek istemiyorum. Yaşadığım bu deneyimi, özellikle saç işlemi yaptırmayı düşünenlerin bilgi sahibi olması için paylaşıyorum. Bugün orada gözlemlediğim kadarıyla neredeyse hiç kimse kuaförden memnun ayrılmadı. Bu nedenle, benzer bir hayal kırıklığı yaşanmaması adına bu şubeye saç için gitmeyin.