Vodafone Net Yanlış Adres Nedeniyle İnternet Kurulumu Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yunus · 2025-11-19T09:48:54+03:00

Vodafone’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde. Ancak bina numarası yanlış girildiği gerekçesiyle 2 gündür bekletiliyorum. 2025 yılında hâlâ bu tür basit sebeplerle mağdur edilmek gerçekten üzücü. Zaten 1 haftadır internetimin kurulmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. İnternetimin bugün içinde evime kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yunus

Teşekkür ederim bugün kurulum istiyorum

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Başvurumdan 22 Gündür Sonuç Alamadım Mağduriyetim Devam Ediyor

Onur

Vodafone Net

363

21.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için gelmeleri gerekiyordu, ancak beni arayarak adresimin yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin doğru olduğunu teyit ettim. Fakat o günden bu yana 22 gündür...

1 Yorum

Vodafone Ev İnterneti Başvurumda Aktivasyon Süreci Uzadı Kimse Aramıyor

Şerife

Vodafone Net

197

18 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresime Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası teknik ekibin beni arayarak kurulum için randevu oluşturacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu s...

Vodafone İnternet Kurulumunda Haftalardır Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Feride

Vodafone Net

867

6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...

3 Destek

Vodafone Ev İnterneti Başvurum Günlerdir Bağlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yildiz

Vodafone Net

194

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Koşuyolu adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internet ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim ve 24 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internet bağlantısı sağlanmadı ve bu süreçte muhatap ...

Vodafone Evde İnternet Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Hakan

Vodafone Net

298

9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve 13 Kasım 2025’e kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında yeni bir randevu olarak 17 Kasım 2025 günü için söz verildi. Bugün saat 12.00 civarında arandım ve 10 dakika içinde ekiplerin geleceği söyle...