to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresime Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası teknik ekibin beni arayarak kurulum için randevu oluşturacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte başka bir firmadan altyapı sorgulaması yapmak istedim, ancak Vodafone’daki aktivasyon sürecimin devam ettiği gerekçesiyle işlem yapılamadı. Aktivasyonu iptal ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, fakat yine kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Evde internet aktivasyon sürecimin acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve başvuru sürecim “aktivasyon devam ediyor” olarak görünüyor. Kurulumun yapılacağı adres Aydın/Efeler. Başvurunun ilk gününde kurulum ekibi beni aradı ve randevu tarihi istedi...
07.08.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve modem kurulumum gerçekleştirildi. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen internetim hiç aktif edilmedi. Her aradığımda “aktivasyon sürecinde” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İptal talebimi ilettiğimde...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
28.10.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden, “Vodafone Ev İnterneti kurulumunuz ve evrak işlemleri için 31.10.2025 tarihinde 18:00-21:00 saatleri arasında adresinizde sizi ziyaret edeceğiz. Lütfen kimlik belgenizi yanınızda bulundurmayı unutmayın.” şeklinde bir mesaj aldım. Bugün, 31.10.2025 saat 20...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
Yorumlar