to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Asistanı Pasif Olduğu İçin Çözüm Bekliyorum
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde sunulan Wi-Fi Asistanı özelliğini, aboneliğimin kurulduğu günden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır Wi-Fi Asistanı sürekli pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde aktif hale getiremiyorum.
Özelliği kullanmaya çalıştığımda ekranda her seferinde “Wi-Fi asistanı pasif” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle Wi-Fi Asistanı’nın sunduğu avantajlardan faydalanamıyorum. Hizmetten tam anlamıyla yararlanamamak beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kocaeli Gölcük’te bulunan aboneliğime ait 0018551683 numaralı hesabım üzerinden kullandığım hizmetteki bu problemin giderilmesini ve Wi-Fi Asistanı özelliğinin bir an önce düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun giderilmedi arayan soranda yok zaten kötü bir hizmet
Sorun halla devam ediyor Vodafone pişmanlıktır.
