to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım’dan bu yana, taahhüdümü yenilemem karşılığında tarafıma 1000 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı belirtildi. Taahhüt yenileme işlemini telefon üzerinden gerçekleştirdim ve paket ücretim 350 TL’den 540 TL’ye yükseldi. Ancak Vodafone üzerinden Hepsiburada’ya giriş yaptığımda, satıcısı Hepsiburada olan ürünlerde “geçersiz indirim kodu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hata her denememde tekrarlanıyor ve başka bir hata mesajı almıyorum.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her seferinde “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Ayrıca açılan kayıtların her defasında bir gün öncesine ait olarak göründüğünü fark ettim. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor.
1000 TL’lik hediye çekimin hemen tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında bir yıl daha uzatmam karşılığında, yıl sonuna kadar kullanabileceğim 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği bildirildi. Kampanya detayları SMS ile tarafıma iletildi ve taahhüt yenilemesi yaptım. Eylül ayından bu yana, yaklaşık 1,5 aydır bu...
Vodafone ev interneti hizmetinizden faydalanan bir müşteriniz olarak, kampanya kapsamında tarafıma taahhüt edilen Hepsiburada hediye çekinin hesabıma tanımlanmadığını üzülerek bildirmek isterim. Abonelik sürecinde müşteri temsilcileriniz tarafından yapılan bilgilendirmede, belirli bir süre taahhüt ...
Vodafone fiber internetten 6 yıldır ev interneti kullanmaktayım. 2023 Ocak ayında benim taahhüt yenileme işlemim gerçekleşti. Verdikleri teklifi kabul ettim, 2 hafta sonrasında yeni bir teklifle gelerek bir üst pakete geçmemi istediler. Karşılığında da 400 TL değerinde Vodafone Yanımda uygulamasında...
Yorumlar