to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 19 Aralık’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok ve her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak kabul edilebilir bir durum değil.
Şu ana kadar toplam 4 kez arıza kaydı oluşturdum, 3 kez geri dönüş yapıldı ancak her seferinde aynı cümleleri duydum ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Hiçbir net tarih verilmiyor, somut bir adım atılmıyor ve müşteri olarak tamamen mağdur ediliyorum.
Bu kesinti yüzünden evdeki akıllı ev aletlerimi kullanamıyorum, dizi ve film izleyemiyorum, günlük internet ihtiyacımı karşılayamıyorum. Ödediğim hizmeti alamadığım gibi, belirsizlik nedeniyle daha da mağdur oluyorum.
Vodafone Net’ten talebim, bu arızanın hiçbir bahane üretilmeden bir an önce ve kalıcı şekilde giderilmesi, tarafıma net bir bilgi verilmesi ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı ve teknik önlemlerin alınmasıdır.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Bursa Nilüfer’de hizmet almaktayım. 07.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorun giderilmedi. Arıza kaydı açılmasına rağmen teknik servisin geleceği belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi, herhang...
Vodafone Net ADSL aboneliğimde 24 saattir hiç internet bağlantım yok. Ev internetim tamamen kesik olduğu için ne bilgisayar ne de diğer cihazlarım üzerinden internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım ve ...
İnternet bağlantımda hiçbir sorun yokken bağlantı kesildi ve bir daha gelmedi. Canlı destek ve çağrı merkezine ulaşmakta zorlandım. Yardım edeceklerini söylediler ancak bir sonuca ulaşamadım. Herkesin planı ve işi var, evden çalışan biri olarak gerçekten zor durumda kaldım. Temsilciyle ilgili bir so...
Vodafone Net kurulu olan Bursa Osmangazi Emek’teki iş yerimde yaklaşık bir haftadır, perşembe gününden bu yana internet bağlantım yok ve iş yerimde internet üzerinden satış yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım 100 Mbps paketten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u...
Vodafone Net sabit internet abonesiyim, abone numaram 0007365345. Yaklaşık 1 aydır ev internetim neredeyse hiç yok, bağlantı ya tamamen kopuk ya da kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. E-ticaretle uğraşıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım sorun hem işimi...
Yorumlar