to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’te Gece 02.00 Sonrası Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü
Vodafone Net abonesiyim, Karaman Merkez’de kullandığım internet hizmetimin taahhüdünü bu ocak ayında yeniledim. Taahhüt yenilemeden önce internetimden genel olarak memnundum, ancak yenilemeden sonra her gece saat 02.00’den sonra internet bağlantım kesiliyor ve hız inanılmaz derecede düşüyor. Bu yüzden çevrimiçi oyun bile oynayamıyor, YouTube’da video açmakta ve basit işlemleri yapmakta dahi zorlanıyorum.
Yaşadığım bu kesinti ve hız düşüklüğü, taahhüt yenilediğim günden bu yana düzenli şekilde devam ediyor ve internet hizmetinden faydalanamaz hâle gelmiş durumdayım.
Vodafone Net’ten, taahhüt yenilemesi sonrası ortaya çıkan bu sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, özellikle gece 02.00 sonrası yaşanan kesintilerin giderilmesini ve hızımın söz verdiğiniz seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu an kapasite kısıtlaması kalkmış umarım tekrarlanmaz kolay gelsin Vodafone Net 👍
