Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Net Vodafone Nakil İşlemlerinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

29 Haziran 2024 15:12205
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teknik ekibe teşekkürler

Vodafone net ev interneti kullanıyorum. 5 yıllık müşterisiyim. Ev taşıdığım için nakil yaptırmak istedim. İnternet kesme işlemini hemen yapan Vodafone sağ olsun 10 gün geçmesine rağmen yeni adresimdeki internetimi bir türlü açamadı. Taşıma bedelini faturaya hemen yansıtmayı halleden Vodafone bir müşteri temsilcisine bağlayamıyor. Müşteri hizmetleri aradığımda otomatik yanıtlama sistemi karşılıyor teknik destek almak istiyorum. Menüsünde nakil işlemi devam ediyor diyor ve sistem çağrıyı kapatıyor. Muhatap bulamıyoruz. Bu kadar zor olmamı müşterinin çağrı merkezine ulaşması.

29 Haziran 2024 17:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

5 Temmuz 2024 16:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Mustafa
5 Temmuz 2024 16:22

Teknik ekibe teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adres Güncelleme Sorunu Ve Çözülmeyen Nakil İşlemiyle İlgili Mağduriyet

13 Haziran 2025 12:12349

Vodafone ev interneti kullanıyorum, 2020 Ekim ayında evimi taşıdım ve internetimi de nakil yaptırdım. Müşteri hizmetleri...

Vodafone Net Ev İnterneti Nakil İşlemi Mağduriyeti

30 Ekim 2023 20:21169

Vodafone ev interneti nakil işleminde yaşadığım mağduriyeti anlatmak isterim. Öncelikle ev taşıdığım gün Vodafone müşter...

Vodafone Net Ev İnterneti Nakil İşlemi Mağduriyeti
5
Çözüldü

Vodafone Net Nakil Talebimi Gerçekleştirmedi (10. İş Günü Bitti)

9 Temmuz 2024 11:34215

"Vodafone nete ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum, sorunumu çözerek, mağduriyetimi gidermek açısından hediye de verdi, teşekkürler Vodafone Net."

Vodafone Net Nakil Talebimi Gerçekleştirmedi (10. İş Günü Bitti)
1

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

5 Kasım 2024 10:03110

Vodafone'dan ev interneti nakil işlemi yapmak istiyorum ama 2 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir şekil...

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Nakil Sorunu

18 Temmuz 2024 15:58278

"İlginiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Nakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Vodafone NetNakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Net Ev İnterneti Çözümsüzlüğü Ve Tobi Saçmalığına Maruz Kalmak

Vodafone Net Evİnterneti Çözümsüzlüğü Ve Tobi Saçmalığına Maruz Kalmak

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Net Nakil İşleminde İşlerini Doğru Yapamamaları

Vodafone NetNakil İşleminde İşlerini Doğru Yapamamaları

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Net Pişman Ettiniz Bizi!

Vodafone NetPişman Ettiniz Bizi!

Profil fotoğrafı
Kemal
Vodafone Net Nakil İşlemlerinin Tamamlanmaması

Vodafone NetNakil İşlemlerinin Tamamlanmaması

Profil fotoğrafı
Musa
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Şikayet Talebime Geri Dönüş Yapmadı

Vodafone NetMüşteri Hizmetleri Şikayet Talebime Geri Dönüş Yapmadı

Profil fotoğrafı
Erdal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri