to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kısa süre içinde taşınma planımız olduğu için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp nakil sürecini ve alabileceğimiz hizmeti sormak istedik. Görüşme sırasında özellikle tarihimizin net olmadığını ve şu an için internetimizin kesinlikle kesilmesini istemediğimizi açıkça belirttik.
Buna rağmen akşam üzeri internetimiz tamamen kesildi. İlk etapta bunu bir arıza sandığımız için tekrar aradığımızda, herhangi bir arıza olmadığını, işlemin bu şekilde yapıldığını ve en geç yarın düzeleceğini söylediler. Ben işimi internet üzerinden yürüten biriyim ve şu an internetsiz kaldığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Vodafone’un, açıkça kesilmemesini belirttiğimiz halde internetimi kesmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İnternet hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Önce internet kesintisi olmadan interneti taşımak istediğimizi söyledik interneti kestiler. Tam bunu düzelttiler derken bu seferde 10 güne kadar yapılacak taşıma işlemi 3 haftayı geçiyor hala yapılmadı. Bir de arayıp arkadaşlar kutuyu bulamamış fiber kutusu yok diye bizi arıyorlar bizde 2 tane kutu var biz görüyoruz aktif altyapı kontrolünde kutunun olduğunu sizde görüyorsunuz dediğimizde biz tekrar iletelim diyorlar. Bu nasıl bir sistem biz neyin içindeyiz 10 güne kadar geçiş olacağı için kesinti yapılmasın dedik. Şimdi kullanmadığımız internetin faturasını ödeyeceğiz müthiş hizmet müthiş
Vodafone Net evde internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün önce akşam saatlerinde internetim hiçbir sebep yokken tamamen kesildi ve neredeyse 1 gün boyunca hizmet alamadım, ertesi akşam ancak geri geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalandım, arıza kaydı alındığı ve ekip yönlend...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimizde internet olmadığı için hem mağdur oldum hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu 3 aylık süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her ...
28.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 29.12.2025 tarihinde ise 02.01.2026 gününe nakil işleminin gerçekleştirilmesi için randevu verildi. Ancak randevu günü yetkili servisten hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi. ...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone ev internetimi başka bir adrese nakil ettirmek için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Nakil talebimden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Yorumlar