Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Ev İnterneti Nakil Sorunu Ve Şüpheli Arama!

profile
03 Ocak 2024 11:33
8.220

Vodafone ev interneti kullanıyordum, yeni eve taşındım ve nakil işlemleri için Vodafone'a başvurdum. İşlem başlatıldıktan 1 gün sonra 0850 311 60 36 numarasından kaba bir üslupla arandım. Arayan kişi, Vodafone ev interneti için aradığını söyledi. Şüphelendim, internette araştırdım ve Vodafone'u arayarak, böyle bir numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleri, herhangi bir evrak imzalamamam konusunda uyardı. Vodafone'a nakil işlemlerim için başvurduğumdan bir gün sonra, 0850 311 60 36 numarasından aranarak eve nakil için geleceklerini söylediler. Ben de gerçekten Vodafone olduklarını düşünerek onay verdim. Ancak e-Devlet üzerinden adıma Koçnet üyeliği açıldığını görünce şaşırdım. Koçnet'te ne olduğunu ve rızam dışında nasıl böyle bir işlem yapılabildiğini anlamıyorum. Vodafone, en kısa sürede beni aydınlatmazsa hukuki yollara başvuracağım.

03 Ocak 2024 13:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Ocak 2024 13:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seher
Seher
Şikayeti Çözüldü

Nasıl çözdünüz acaba nereye başvurdunuz

Seher
Seher
Şikayeti Çözüldü

Sorun çözüldü mu acaba

Metin
Metin
Şikayet Sahibi

Evet çözüldü koçnet Vodafone iştiraklerinden biriymiş sanırım problem çözüldü yani

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2024 15:51
2.560

profile
10 Haziran 2025 14:41
117
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 13:49
605

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri