Vodafone Net ADSL 16 Evde İnternet Ücretindeki %80 Artışa Karşı Şikayet

Vodafone Net’in ADSL 16 Evde İnternet paketini kullanıyorum. Yeni taahhüt görüşmesi sırasında, herhangi bir ek hizmet veya değişiklik talebim olmamasına rağmen aylık ücretimin 419 TL’den 759 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Yaklaşık % 80 oranındaki bu artışı aşırı ve makul olmayan bir zam olarak değerlendiriyorum. Yıllık enflasyon %30 olduğu bir dönemde bu artış yüzdeleri mağdur etmektedir.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme için bu fiyattan yenileme yapılacağı söylendi.
Vodafone Net’ten, yüzde 80’e varan bu artış yerine çok daha makul ve kabul edilebilir bir fiyat artışı uygulanmasını, mümkünse önceki ücret düzeyine yakın bir seviyede indirimli yeni taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Taahhüt sürem sonrasındaki dönemde de öngörülebilir ve mantıklı bir ücretle hizmet almaya devam etmek istiyorum.