Fatura 274 TL’den 670 TL’ye Çıktı: Aşırı Artış Şikayeti

Vodafone 16 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 25 Mayıs’ta sona eriyor. Şu anda ayda 369 TL ödüyorum. Yeni taahhüt için uygulamadan kontrol ettiğimde, geçebileceğim taahhütlü paketin 620 TL olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse yüzde 100’e yakın bir artış söz konusu.
Bu durumun haksız ve fahiş bir artış olduğunu düşünüyorum. Aynı hizmeti alırken bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şey yapamayacaklarını, bu fiyatın geçerli olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Hizmet numaram 0018400804’tür.
Vodafone’dan, mevcut taahhüdüme ve kullandığım hizmete yakın, makul bir fiyatla yeni bir taahhüt imkanı sunulmasını ve bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini talep ediyorum.



Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüt sürem 19 Ağustos’ta sona erecek. Şu anda aylık 350 TL ödüyorum, ancak taahhüt bitiminde fiyatın 630 TL’ye yükseleceğini Vodafone uygulaması üzerinden öğrendim. Yaklaşık %100 oranında bir zammın yapılması bana hem haksız hem de aşırı geldi. Yaklaşık 30 yıl...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve 16 Mbps hızındaki mevcut paketimi uzun süredir sorunsuz kullanıyorum. İnternet hızından memnun olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni teklif almak istediğimde, tarafıma mevcut ödediğim 405 TL’nin çok üzerinde, en düşük ücretli tarifenin bi...

Vodafone ev interneti için 16 Mbps hızında, 1 ayın 15’inde 389 TL bedelle taahhütlü bir paket başlattım. Ancak taahhütlü fiyat 389 TL olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 486 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum 2. Aydan itibaren devam ediyor. Faturalarımı kontrol ettiğimde herhangi bir ek ücret, ...
Yorumlar