to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Aboneliğinin İptali Talebi
Vodafone Net aboneliği rahmetli kardeşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, internete hiç erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net bir bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem hattın sahibi vefat ettiği için hem de uzun süredir hiç hizmet alamadığım halde aboneliğin devam etmesi beni mağdur ediyor.
Vodafone Net’ten, rahmetli kardeşimin üzerine kayıtlı olan bu internet hattının herhangi bir ek ücret talep edilmeden ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
