to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 200 Mbit limitsiz ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca telefon, online işlem merkezi ve mobil uygulama üzerinden ulaşmama rağmen her seferinde otomatik, kalıplaşmış cevaplar dışında hiçbir gerçek destek alamıyorum.
Daha önce de benzer şekilde “arıza var” denilerek oyalanmama rağmen sonrasında aslında bir arıza olmadığı ortaya çıkmıştı. Uzun süredir “size daha iyi hizmet verebilmek için çalışma yapıyoruz” denmesine rağmen, yıllardır daha iyi bir hizmet alamıyor, aksine sürekli sorun ve kesintilerle uğraşıyorum. Buna rağmen şikayet kaydı açmak istediğimde bile kayıt açamayacaklarını söylüyorlar ve bu nedenle sorunlarım resmi olarak bile takip altına alınmıyor.
Hem internet hizmetinden hem de hiçbir işe yaramayan müşteri hizmetleri sisteminden son derece şikayetçiyim. İnternet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, bu yaşattığınız mağduriyet için özür dilenmesini ve sorunlarımın Şikayetvar’a taşınmak zorunda kalmadan, kendi müşteri hizmetleriniz tarafından çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Net üzerinden evimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ocak sabah saat 11:30 civarında evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 Ocak saat 23:44 itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Kesinti yaşanınca müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgede genel bir arı...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 200 Mbps kablolu paketim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır internetimde anlık kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arız...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran...
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. 14.03.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi...
Yorumlar