to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’te Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone Net üzerinden ev tipi 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 16.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her aradığımda bana sadece “bekleyin, teknik ekip sizi arayıp eve gelecek” denildi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Üç gündür internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
3 gündür detaylı bir bilgi veremeyen Vodafone alkış
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
