to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 25.04.2026 tarihinde ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Arıza kayıt numaram 235776461’dir.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım, her seferinde sadece “incelenmeye devam ediliyor” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Bir yandan da gün içinde arayıp sanki hiçbir sorun yokmuş gibi avantajlı teklif sunmaya çalışmaları, yaşadığımız mağduriyetle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.
Evdeki çoğu cihazımız Wi-Fi ile çalıştığı için internet kesintisi nedeniyle cihazlarımızı normal şekilde kullanamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. 25.04.2026’dan bu yana devam eden bu kesintinin acil olarak giderilmesini ve internet hizmetimizin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce geçtim ve o günden beri hem telefon hattımda hem de ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Evimde ne doğru düzgün çekim var ne de interneti verimli kullanabiliyorum, bağlantı kalitesi neredeyse hiç düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yakında yatırı...
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor ve geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede bakım çalışması ol...
Vodafone mobil hattım için her ay düzenli olarak sabit faturamı ödüyorum ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Bu fatura döneminde hattım üzerinden neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamadım. İnternet bağlantım sürekli duraklıyor, sayfalar açılmıyor ve bir türlü stabil bir şeki...
Vodafone evde internet fiber aboneliğim ve Vodafone hattım üzerinden aldığım mobil hizmette 28.03.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut bölgesinde internet erişimi sağlayamıyorum. Hem ev internetimde hem de cep telefonumda hat sağlıklı bir şekilde çekmiyor, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. ...
Yorumlar