Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Krizi: Paramızla Rezil Oluyoruz

Vodafone İnternet Krizi: Paramızla Rezil Oluyoruz
+1
profile
14 Ocak 2025 22:58
960

Vodafone ev interneti ve mobil hat hakkında yazacağım bir şikayet. Evde ki Wi-Fi hiçbir şekilde çekmiyor. Evde fiber altyapısı var, 100mb tarifemiz için aylık 410 500 civarı para ödüyoruz. Bir buçuk yıldır Vodafone kullanıyoruz. Gerçekten hiçbir sorun yaşamadık. Ancak son üç aydır internet yok ve aynı odada 5ghz kullanmama rağmen onu da geçtim ethernet kablosu kullanmama rağmen download hızı 5 MB geçmiyor. Evde tek başıma olduğum halde ekstra olarak modemi resetleyip tek telefonla bağlanmama rağmen hız testi sitesine girmeye çalıştığımda siteyi abartısız söylüyorum 3 dakika içinde yükledi. Çektiğim videolardan iki gün sonra bu şikayeti yazıyorum çünkü belki internet kendine gelip boş yere şikayet yazmama gerek olmaz diye düşündüm ama hiç öyle bir şey olmadı. Paramızla rezil oluyoruz. Vodafone için kendi mobil hat için aradığımda sadece bir tane robot çıkıyor ve hiçbir zaman müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşterilerine bu kadar önemsiz davranan bir firma ben daha görmedim. Oyuna giriyoruz ağ sorunu deyip oyundan 5 dakika sonra tepki veriyor. Böyle bir internet. Biz bunun için mi para veriyoruz. Bir ay boyunca bu mağdurluk için para ödemek istemiyorum. Vodafone firmasının sorunu düzeltip bir ay için ücret almamasını rica ediyorum. Daha önce bu kadar sorun olmamasına rağmen böyle bir şey yapmışlardı Videolarını da koyuyorum. İnternet o kadar kötü ki videoları yükleyemiyorum. Mobil veriden yükleme yapmaya çalıştığımda da yarıya geldiğinde aynı hatayı verdi. Umarım bu şikayet de gönderilir

profile
1 Destek
16 Ocak 2025 11:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Ocak 2025 11:32
16 Ocak 2025 11:32

Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Rıdvan
Rıdvan
22 Ocak 2025 21:49
vodafone-internet-krizi-paramizla-rezil-oluyoruz-2.jpg
vodafone-internet-krizi-paramizla-rezil-oluyoruz-1.jpg

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hepsi birbirinden farklı şeyler yazıyor. Genel ag sorunu var deyip duruyorlar. Ne bunun çözümü ya yazıklar olsun size. 5mb download hızı için para mı vereceğim ben Vodafone? Ayrıca beni kimse aramadı bir kez aradılar şikayet açıldı dediler nerede şikayet?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Şubat 2024 09:01
781
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 23:17
605

profile
25 Ağustos 2023 13:18
588
Vodafone Evde İnternet 1.8 Mbps, Defalarca Bildirmeme Rağmen Çözüm Yok
Vodafone Evde İnternet 1.8 Mbps, Defalarca Bildirmeme Rağmen Çözüm Yok
Vodafone Evde İnternet 1.8 Mbps, Defalarca Bildirmeme Rağmen Çözüm Yok
Vodafone Evde İnternet 1.8 Mbps, Defalarca Bildirmeme Rağmen Çözüm Yok
+2
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2024 10:03
827

profile
09 Ağustos 2024 00:18
947
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri