to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti ve mobil hat hakkında yazacağım bir şikayet. Evde ki Wi-Fi hiçbir şekilde çekmiyor. Evde fiber altyapısı var, 100mb tarifemiz için aylık 410 500 civarı para ödüyoruz. Bir buçuk yıldır Vodafone kullanıyoruz. Gerçekten hiçbir sorun yaşamadık. Ancak son üç aydır internet yok ve aynı odada 5ghz kullanmama rağmen onu da geçtim ethernet kablosu kullanmama rağmen download hızı 5 MB geçmiyor. Evde tek başıma olduğum halde ekstra olarak modemi resetleyip tek telefonla bağlanmama rağmen hız testi sitesine girmeye çalıştığımda siteyi abartısız söylüyorum 3 dakika içinde yükledi. Çektiğim videolardan iki gün sonra bu şikayeti yazıyorum çünkü belki internet kendine gelip boş yere şikayet yazmama gerek olmaz diye düşündüm ama hiç öyle bir şey olmadı. Paramızla rezil oluyoruz. Vodafone için kendi mobil hat için aradığımda sadece bir tane robot çıkıyor ve hiçbir zaman müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşterilerine bu kadar önemsiz davranan bir firma ben daha görmedim. Oyuna giriyoruz ağ sorunu deyip oyundan 5 dakika sonra tepki veriyor. Böyle bir internet. Biz bunun için mi para veriyoruz. Bir ay boyunca bu mağdurluk için para ödemek istemiyorum. Vodafone firmasının sorunu düzeltip bir ay için ücret almamasını rica ediyorum. Daha önce bu kadar sorun olmamasına rağmen böyle bir şey yapmışlardı Videolarını da koyuyorum. İnternet o kadar kötü ki videoları yükleyemiyorum. Mobil veriden yükleme yapmaya çalıştığımda da yarıya geldiğinde aynı hatayı verdi. Umarım bu şikayet de gönderilir
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hepsi birbirinden farklı şeyler yazıyor. Genel ag sorunu var deyip duruyorlar. Ne bunun çözümü ya yazıklar olsun size. 5mb download hızı için para mı vereceğim ben Vodafone? Ayrıca beni kimse aramadı bir kez aradılar şikayet açıldı dediler nerede şikayet?
Vodafone ev interneti kullanıyorum, 100 MB hızında hizmet alıyorum ki bağlantı sorunu yaşamayayım ve moralim bozulmasın diye. Dünyanın en pahalı internet ücretini ödüyorum fakat yaklaşık iki-üç haftadır 480p çözünürlükte bile film izleyemiyorum. Fiber altyapı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini def...
Vodafone Net Hayatımda gördüğüm en kötü ev interneti. Senelerdir Vodafone mobil hat kullanan biri olarak evde internetine de geçeyim dedim, pişman oldum! Kurulum yapıldığı günden itibaren 10 gün doğru düzgün kullanabildim. Hayatımda bu kadar esnek çalışan bir müşteri hizmetleri görmedim. 20 gündür d...
Vodafone çalışmayan evde interneti. Bana 50 Mbps diye sattıkları internet 1.8 Mbps... Hiçbir zaman 50 veya 50 ye yakin bir hizmet alamadık ancak, yine de kullanılabilir boyuttaydı. Haftalardır internetimiz bazen Google i bile açamayacak kadar kotu. Gün içinde defalarca, saatler boyunca gördüğümüz ...
Vodafone ev interneti kullanıyorum 3 yıldır iki yıldır hiçbir sıkıntı yaşamadım yalnız son bir yıldır sıkıntı yaşamaktayım. Taahhüdüm 20/02/2024 tarihinde sonlanacaktı. Bana iki teklif sundular 50 MB hız da internete geçtim 35 MB den ama bir yıldır sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum bağlantı soru...
Ben yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Son 6 aydır defalarca şikayette bulundum, müşteri hizmetlerini aradım. Telekom ekibi gönderiyorlar, gelip bakıp sorun bizden kaynaklı değil deyip port değişikliği yapıp gidiyorlar. Vodafone ekibi gelip her şey tamam deyip gidiyorlar. Ben soru...
Yorumlar