Vodafone İnternet Krizi: Paramızla Rezil Oluyoruz

Vodafone ev interneti ve mobil hat hakkında yazacağım bir şikayet. Evde ki Wi-Fi hiçbir şekilde çekmiyor. Evde fiber altyapısı var, 100mb tarifemiz için aylık 410 500 civarı para ödüyoruz. Bir buçuk yıldır Vodafone kullanıyoruz. Gerçekten hiçbir sorun yaşamadık. Ancak son üç aydır internet yok ve aynı odada 5ghz kullanmama rağmen onu da geçtim ethernet kablosu kullanmama rağmen download hızı 5 MB geçmiyor. Evde tek başıma olduğum halde ekstra olarak modemi resetleyip tek telefonla bağlanmama rağmen hız testi sitesine girmeye çalıştığımda siteyi abartısız söylüyorum 3 dakika içinde yükledi. Çektiğim videolardan iki gün sonra bu şikayeti yazıyorum çünkü belki internet kendine gelip boş yere şikayet yazmama gerek olmaz diye düşündüm ama hiç öyle bir şey olmadı. Paramızla rezil oluyoruz. Vodafone için kendi mobil hat için aradığımda sadece bir tane robot çıkıyor ve hiçbir zaman müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşterilerine bu kadar önemsiz davranan bir firma ben daha görmedim. Oyuna giriyoruz ağ sorunu deyip oyundan 5 dakika sonra tepki veriyor. Böyle bir internet. Biz bunun için mi para veriyoruz. Bir ay boyunca bu mağdurluk için para ödemek istemiyorum. Vodafone firmasının sorunu düzeltip bir ay için ücret almamasını rica ediyorum. Daha önce bu kadar sorun olmamasına rağmen böyle bir şey yapmışlardı Videolarını da koyuyorum. İnternet o kadar kötü ki videoları yükleyemiyorum. Mobil veriden yükleme yapmaya çalıştığımda da yarıya geldiğinde aynı hatayı verdi. Umarım bu şikayet de gönderilir