Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Başvurusu Sonrası Kurulum Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

profile
02 Eylül 2025 23:31
519

28 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Tahsin Yazıcı Mahallesi İ**** A****** Bulvarı No:107 adresinde Vodafone Fiber 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, altyapı sorgulaması yapıldı ve her şeyin uygun olduğu, kurulumun hızlıca gerçekleştirileceği belirtildi. Müşteri numaram: 0018861527.

Ancak başvurum onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ne kurulum ekibi ne de teknik ekip tarafından arandım ya da ziyaret edildim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, her seferinde "Talebinizi not aldık, size dönüş yapacağız" cevabını aldım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş olmadı. Kurulum yapılmadığı için hizmetten yararlanamıyor, ayrıca bu bekleme süreci yüzünden diğer operatörlerin sunduğu avantajlı kampanyaları da kaçırmış bulunuyorum.

Vodafone’dan beklentim, internet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle fiyat konusunda tarafıma indirim sağlanmasıdır.

03 Eylül 2025 02:16 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ümit
Ümit
03 Eylül 2025 17:58

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor

04 Eylül 2025 13:53
04 Eylül 2025 13:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit
Ümit
06 Eylül 2025 22:02

Hiçbir şekilde ev interneti için gelen olmadı. Başvuru surecinde bile bir kadar rezalet kotu bir firma görmedik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Eylül 2025 14:13
93
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 21:22
550

Vodafone Evde Fiber Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Ekim 2025 10:19
281
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 20:15
469

Vodafone Evde İnternet Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Ekim 2025 13:33
314
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri