to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Tarife Ücretindeki Ani Artışa Çözüm Talebi
Vodafone Evde Fiber 100 paketini Kırşehir Merkez'de yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 1 ay içinde tarife ücretinde ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce aylık 658.99 TL ödediğim paket için şimdi 889 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum ve mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 0018958667
Tarife ücretimin makul seviyeye çekilmesini ve önceki fiyata yakın bir tutardan hizmet almaya devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ilgili davranıldı ve kampanyalı bir fiyattan devam etme kararı aldım.
