to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Kurulumu Tamamlandı Ama Uygulamada Aktif Görünmüyor
Vodafone Fiber 100 Mbps aboneliğimin internet kurulumu 4 Nisan tarihinde Trabzon Ortahisar Fatih Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ “kurulum aşamasında” görünüyorum ve abonelik detaylarımı göremiyorum.
Aboneliğim aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen sistem üzerinde aktivasyonum tamamlanmadığı için abonelik bilgilerime ve detaylarıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme yapmadım; sorunun Vodafone’un sisteminden kaynaklandığını ve kısa sürede çözülebileceğini düşünüyorum.
Müşteri numaram 0019071821’dir. Vodafone Fiber aboneliğimin sistem üzerinde bir an önce aktif hale getirilmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasında abonelik detaylarımı eksiksiz şekilde görebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
