to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Wi-Fi Asistan Arızası
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğim, Kocaeli Darıca’daki adresimde yaklaşık 6 aydır sağlıklı çalışmıyor. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve buna ek olarak Wi‑Fi Asistan özelliği de düzgün şekilde çalışmıyor.
Defalarca bu sorunla yaşamak zorunda kaldım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “çözüm yok” denilerek somut bir iyileştirme sağlanmadı. Buna rağmen hizmet bedelini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum, fakat karşılığında vaat edilen hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 0018941138.
Yaşadığım sürekli kopma ve Wi‑Fi Asistan arızasının kalıcı olarak giderilmesini, sorunun teknik olarak çözülememesi durumunda ise herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar en yakın zamanda ilgilecegiz dediler 6 ay geçti sakın Vodafone’a bulaşmayın ben aldığıma pişman oldum ilgilenen ya da çözüm sunan kimse yok
