to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Randevu İhlali Ve Uzun Süreli İnternetsizlik
İstanbul Pendik’te Vodafone fiber ev interneti için başvuruda bulundum, ancak aktivasyon ve kurulum bir türlü gerçekleşmedi. 10’undan bu yana ne gelen var ne giden, internetim hâlâ bağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt alındığı söylendi ama somut hiçbir adım atılmadı. Son olarak tarafıma “Vodafone Ev İnterneti kurulumunuz için 11.11.2026 tarihinde 08:20 saatleri arasında adresinizde sizi ziyaret edeceğiz. B016” şeklinde SMS gelmesine rağmen bu randevuya da uyulmadı, kimse gelmedi.
Uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulum ve aktivasyon işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen bir gelişme yok
Yalan yanlış yazıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen çözüm bulunmadı
Halen çözüm bulamadınız
Modem için aramışlarda ulaşamamışlar yalanlara bak sabahtan beri 10 tane şikayet kaydı aldınız bir işi beceremediniz yazıklar olsun
Yeminle iptal ettirdim rahatladım internet alacaklar lütfen bir kez daha düşünsün işleri güçleri yalan
