to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Cayma Talebime Yanıt Verilmedi
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum ve 01.02.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Henüz aboneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken böyle bir bağlantı sorunu yaşamam, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Birinci haftasında bu şekilde problem çıkaran bir internet hizmetini artık kullanmak istemediğimi, çıkmak istediğimi de özellikle belirtmeme rağmen bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.
Adana Karataş’ta bulunduğum adreste yaşadığım bu internet kesintisinin ve cayma talebimle ilgili ilgisizliğin bir an önce giderilmesini, mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamımızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
