to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. 15 Ocak’tan bu yana, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “arıza var, gelecek” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi. Telefonda uzun süre bekletilip, daha sorunumu tam olarak anlatamadan ya da çözüm duyamadan telefon yüzüme kapatıldı. Abonelik aşamasında tek tek ilgilenen yetkililerin, sorun yaşanınca aynı özeni göstermemesi, hatta telefona bile doğru düzgün çıkmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesine rağmen utanılmadan cayma bedelinden bahsedilmesi de ayrıca kabul edilebilir bir durum değil. Hizmet verilmeyen günler için böyle bir bedel talep edilmesi hakkaniyete ve müşteri odaklılığa hiç uymuyor.
Hatay Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi’indeki adresimde bulunan hizmetime ait müşteri numaram 18969860’tır. İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, tarafıma net ve açık bilgi verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 22.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde 35 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım ve bu konuda şikayetim olmuştu. Son yaşadığım arıza için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini a...
Vodafone ev internet aboneliğim için 15 Aralık sabahından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. İnternete ihtiyaç duyduğum her anda bu kesinti yüzünden mağdur oluyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Ulaşmak zaten çok zor...
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hızım son derece yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor...
Vodafone ev interneti aboneliğim 04.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kullanım dışı durumda ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle iş ve günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 04.12.2025 tarihinden bugüne kadar toplam 6 k...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 gün önce fiber internete geçileceği söylendi ve bana 590 TL’lik bir paket önerildi. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken, hâlihazırda aylık 450 TL ödediğim için bu yüksek ücreti kabul etmedim. O tarihten bu yana, y...
Yorumlar