to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Faturasında Aşırı Artış Ve Sadık Müşteriye Adil Teklif İsteği
Uzun yıllardır Vodafone fiber internet abonesiyim ve şu an “Evde 100 Mbps” tarifesini kullanmaktayım. Mevcut faturam 589 TL iken, 10.10.2026 tarihinde yenilenecek olan dönem için tarafıma yaklaşık 959 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bilgisini gördüm. Yaklaşık 6 yıldır aynı firmayı tercih eden bir müşteri olarak bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
Uygulama üzerinden incelediğimde farklı kampanya teklifleri ve fiyatlar görüyorum ancak bana yansıtılacak rakamın çok fahiş olduğunu düşünüyorum. İnternet hesap numaram 0010494075’tir. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek artış, müşteri sadakati ve piyasa koşullarıyla bağdaşmıyor.
Tarifemin yeniden gözden geçirilerek makul bir seviyeye düşürülmesini ve sadık müşteri olarak avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı iptal etmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Yapılacak inceleme sonrasında tarafıma telefonla veya yazılı olarak bilgi verilmesini de özellikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
