Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgi İle Yapılan Tarife Değişikliği
Alp
16 Nisan 2025 15:46
362"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Faturamda Haksız Artış Ve Düzeltme Talebi
Eda
03 Şubat 21:23
30Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Fatura ücretlendirmede yapılan hatalarla bizi bayağı uğraştırdılar şu an çözümlendi”
Vodafone hattım için yaklaşık 485 TL civarında gelmesi gereken fatura tutarı bu ay 571 TL olarak yansıtıldı. Geçen ay da faturam yüksek gelmişti; yaptığım şikayet sonrası düzeltilmiş ve hatta 90 TL’lik bir indirim tanımlanarak fatura tutarım yaklaşık 485 TL seviyesine indirilmişti. Buna rağmen bu ay tekrar olması gerekenden daha yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Faturalarımı T.C. kimlik numaram olan 461*****238 ile sisteme girerek kontrol ediyorum. Herhangi bir ek paket, taahhüt ya da ek bir kampanya talep etmediğim ve onaylamadığım halde faturamın tekrar bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, son döneme ait 571 TL tutarındaki faturamın detaylı şekilde incelenerek, olması gereken tutara düşürülmesini ve benden haksız yere alınmak istenen tüm tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.
04 Şubat 10:38 (Şikayetten 13 saat sonra)
04 Şubat 10:39
Eda
04 Şubat 10:51
Benzer Şikayetler
Taahhütlü 569 TL Tarife Yerine 877 TL Fatura Kesilmesi
Bahattin
25 Aralık 2025 18:39
1570018761493 müşteri numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce başka bir internet sağlayıcısı ile sorun yaşadığım için özellikle daha sorunsuz olacağını düşünerek Vodafone ev internetine geçtim; ancak ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk iki ayın ardından aboneliğimde sür...
Güray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Faturalı Hatta İki Ayda Yüzde Yüzü Aşan Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Güray
23 Aralık 2025 10:37
109"Teşekkürler🙋♂️"
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net Faturamda Açıklanmayan 155 TL Fazla Ücret Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Tamer
05 Ocak 14:37
256"Sezai Bey'e çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede sorunu çözdü."
Vodafone Net Faturam Sözleşme Ücretini Aştı Ve Kesim Tarihi Gecikti, İade Ve Çözüm Talebi
Rümeysa
19 Ocak 18:07
16Vodafone ev interneti aboneliğimi online abonelere özel ayda 600 TL olarak onaylayarak başlattım ve bu ücret sözleşmemde de bu şekilde yer alıyor. Daha önce faturam yaklaşık 650 TL civarında gelirken, Ocak ayında 712 TL fatura yansıtıldı. Ayrıca fatura kesim tarihim her ayın 15’i olması gerekirken, ...
Yorumlar