Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Kurulumunda İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Vodafone Evde İnternet Kurulumunda İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
profile
04 Ekim 2025 18:34
266

19 Eylül'de Vodafone evde internet müşteri hizmetleri ile görüştüm, ev adresime uygun kampanya sundular, kabul ettim. İş yerine iki kişi geldi, sözleşme imzalandı. Sonra eve kurulum için geldiler, TÜRKSAT'tan altyapı yok dediler. Müşteri hizmetleri, Vodafone'un sizi arayacak dedi, kaç gün geçti kimse aramadı. Ben aradım, bilgi için defalarca kayıt oluşturdum, kimse aramadı. Dün TÜRKSAT aradı, kurulum için geleceğiz dediler, altyapı yokmuş dedim, yapıldı denildi. Bekledim, kimse gelmedi. Bugün 5 kere yine kayıt oluşturdum müşteri hizmetlerine, arayan yok. Ben sözleşme imzaladım, neden kimse bana ulaşmıyor? Kampanya sunup imzalatana kadar ulaşılabiliyor, ben neden size ulaşamıyorum? Tarafıma herhangi bir borç vs. çıkarsa sorumlusu değilim, ayrıca çok mağdur edildim. İki haftadır evde internetim yok, bekliyorum. Kurulum yapacaklar. Vodafone ürün satana kadar sahip çıkıyor, şimdi muhatap bulamıyorum.

04 Ekim 2025 19:14 (Şikayetten 40 dakika sonra)
06 Ekim 2025 12:12
06 Ekim 2025 12:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 14:13
280
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 16:04
121
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 11:35
265

profile
30 Eylül 2023 12:38
156
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri