to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül'de Vodafone evde internet müşteri hizmetleri ile görüştüm, ev adresime uygun kampanya sundular, kabul ettim. İş yerine iki kişi geldi, sözleşme imzalandı. Sonra eve kurulum için geldiler, TÜRKSAT'tan altyapı yok dediler. Müşteri hizmetleri, Vodafone'un sizi arayacak dedi, kaç gün geçti kimse aramadı. Ben aradım, bilgi için defalarca kayıt oluşturdum, kimse aramadı. Dün TÜRKSAT aradı, kurulum için geleceğiz dediler, altyapı yokmuş dedim, yapıldı denildi. Bekledim, kimse gelmedi. Bugün 5 kere yine kayıt oluşturdum müşteri hizmetlerine, arayan yok. Ben sözleşme imzaladım, neden kimse bana ulaşmıyor? Kampanya sunup imzalatana kadar ulaşılabiliyor, ben neden size ulaşamıyorum? Tarafıma herhangi bir borç vs. çıkarsa sorumlusu değilim, ayrıca çok mağdur edildim. İki haftadır evde internetim yok, bekliyorum. Kurulum yapacaklar. Vodafone ürün satana kadar sahip çıkıyor, şimdi muhatap bulamıyorum.
25 Aralık'ta Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Başvururken her şey güzeldi, istediğiniz zaman kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. 29 Aralık Cuma akşamı saat 9:30'dan sonra sözleşme imzalamak için geldiler. Sözde arkadaşlar 7'den sonra çalışmıyor ama bu saatte sözleşme imzalamaya geli...
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum adrese fiber altyapı geldi. Müşteri hizmetlerini 9 Ekim 2025 tarihinden beri arıyorum. Her görüşmemde, bir önceki bilginin hatalı veya yanlış olduğunu söylüyorlar. Defalarca açılan, fakat hiç sonuca ulaşamayan kayıtlara rağmen halen daha sorunum gid...
Vodafone'dan evde internet başvurusunda bulunduk. Ertesi gün Telekom ekipleri gelip altyapı kontrolünü yaptılar. Vodafone'dan mesaj geldi: Saat 13:00 ile 18:00 saatleri arası geleceğiz diye izin alıp evde bekledik, gelen olmadı. Akşam tekrar mesaj geldi: Yarın 09:00 ile 13:00 arası geleceğiz diye. Y...
Vodafone evde interneti kullanıyordum. İki üç ay boyunca sürekli arayıp binamızda fiber altyapının tamamlandığını, adıma kampanya tanımlandığını söylediler. Ben de kabul ettim ve 20 Ocak'ta önce Türk Telekom ekipleri, daha sonra Vodafone ekipleri gelip kurulumu tamamladılar. 2 gün kullandım. Üçüncü ...
20 Eylül tarihinde Vodafone evde internet aboneliğine başvurdum. 2-4 iş günü içerisinde kurulacağı söylendi. Bugün 11. Gün ve kimse hala eve gelip bir kurulum sağlamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Herkes birbirinden farklı şeyler söylüyor ve neden kurulumun yapılmadığına dair herhangi bi...
Yorumlar