to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Hijyen Sorunu
27.03.2026 tarihinde saat 15:38'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Vega AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki dev kutu patates yarım şekilde gönderildi, ayrıca hamburgerimin içinden streç film parçası çıktı. Bunun üzerine fotoğraflarla birlikte iade talebi oluşturdum ve talebim onaylanarak ücretin Tıkla Para olarak iade edileceği söylendi.
Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmayınca canlı desteğe yazdım, 48 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. 2 gün daha bekledikten sonra tekrar canlı desteğe yazdığımda, bu kez hem yaklaşık bir saat bekletildim hem de yine sadece “48 saat içinde gelir” denilerek aynı bilgi tekrarlandı. Bugün beşinci gün olmasına rağmen 28256354 numaralı siparişime ait 365 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem hijyen sorunu yaşamam hem de üzerine günlerdir iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin derhal ve eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
